A piaci szegmentálási folyamat végrehajtása a jobb üzleti eredmények kulcsa lehet. Annak elemzésével, hogy ki alkotja a piacot, milyen tényezők befolyásolják ezeket az embereket és hogyan használják a terméket vagy szolgáltatást, a vállalatok jobban megfelelhetnek a piaci igényeknek. A marketingszegmentációs folyamat segít a szervezeteknek, hogy mindent megtudjanak a piacaikról, hogy így tudjanak.
szegmens
Határozza meg, hogy hogyan kell szegmentálni egy adott piacot, és győződjön meg róla, hogy a kiválasztott szegmensek elég nagyok ahhoz, hogy szilárd ügyfélbázist biztosítsanak. Ohio Állami Egyetem kutatása szerint a marketingszakemberek gyakran az életkor, a nem, a hely, a családi életciklus és a demográfiai adatok alapján oszlanak meg. Emellett a marketingesek a vásárlási gyakoriságot, az átlagos rendelési értéket, a márkahűséget és a fizetési módot tekinthetik meg.
elemez
Nézze meg a meglévő ügyféladatokat, és határozza meg, hogy az egyik szegmens nagyobb valószínűséggel van-e, mint egy másik, hogy magasabb átlagos rendelési értéket vásároljon vagy vásároljon gyakrabban. Használja ezt az információt a marketingkampányok összpontosítására olyan ügyfélszegmensekre, amelyek a legtöbb bevételt hajtják.
Döntéseket hozni
Tekintse át az összes szegmentálási adatot, és határozza meg, hogy az információ hogyan használható több értékesítés biztosításához. A Harvard Business Review szerint a vállalatok szegmentálási információkat használhatnak az új árképzés, a reklám és a termék csomagolása érdekében.
szempontok
A piaci preferenciák idővel eltolódnak az ellenőrzésen kívüli hatások miatt. Például egy új termék léphet be a piacra, a közönség kora lesz, és az évszakok megváltoznak. Annak érdekében, hogy a szegmentációs stratégiák továbbra is segítsék az új üzletek biztonságát, a szegmenseket gyakran értékelik.
