A kommunikáció észlelési folyamatmodellje olyan elmélet, amely az egyének egymással való kommunikációjának kérdésével foglalkozik. Ez a folyamat feltételezi, hogy minden egyes személy jelentést hoz a saját elméjében a kommunikáció minden egyes részéhez. Ez a folyamat nyolc lépésből áll, mindkét fél bevonásával.
Feladó
A folyamat első lépése magában foglalja azt az üzenetet, amely egy olyan ötletre gondol, amelyről kommunikálni akar. Például, ha meg akarja mondani valakinek, hogy átadja a sót, először azt gondolja, hogy ez az ötlet.
kódolás
A második lépés az üzenetnek a megértendő nyelvre történő kódolását jelenti. Ez azt jelenti, hogy a só íze iránti vágyat az ételedbe a só megszerzéséhez szükséges szavakra fordítjuk.
Közepes választás
Miután kódolta az üzenetet, ki kell választania azt az adathordozót, amellyel az üzenetet elküldi. Amikor ugyanabban a szobában tartózkodsz valakivel, általában beszélni fogsz. Ha távol vagy attól a személytől, akivel kommunikálni szeretne, hívhatja a telefont, vagy e-mailt küldhet.
Üzenet kimenete
Miután sikeresen kódolta a gondolatot egy érthető nyelvre, akkor az üzenetet továbbítja a másik személynek. Például ezen a ponton azt mondaná: "Kérem, adja át a sót?"
Az üzenet dekódolása
A vevőnek ezután dekódolnia kell az elküldött üzenetet. Ezen a ponton az üzenet fogadója elfogadja az üzenetet, és azt egy olyan formává alakítja át, amely értelmezhető.
Jelentés létrehozása
Miután a címzett megkapta az üzenetet, akkor jelentést fog létrehozni belőle. Meghallja az üzenetet, és megpróbálja megérteni, amit mond. Egyszer meghallja: "Kérlek, adja át a sót?", Meg fogja érteni, hogy akarod a sót.
Zaj kezelése
A kommunikáció folyamán zaj zavarhat. A zaj bármi, ami elvonhatja az üzenet címzettjét a meghallgatástól. Például, ha egy rádió a háttérben van, az üzenet fogadója nem hallhatja meg egyértelműen, amikor kérdez. Gondolkodhat valamit, ami korábban történt, és nem feltétlenül figyel a kérdésre.
Visszacsatolás
Miután az üzenetet egyértelműen megkapta és megérti a címzett, visszajelzés történik. Az üzenet fogadója visszajelzést tud adni a só megragadásával és átadásával. Azt is válaszolhatta: "Nem" vagy "Egy perc alatt".
