A vezetők és a munkatársak számos problémával találkoznak a munkahelyen. Egyesek etikai kérdések, míg mások technikai jellegűek. Egyes kérdések sokkal hétköznaposabbak, mint például a szagok megsértése az irodában. Bár a menedzsment feladata, hogy lépéseket tegyen a munkahelyi problémák leküzdésére, a munkavállalók felelőssége, hogy beszéljenek, ha felismerik azokat a problémákat, amelyek problémát okoznak vagy esetleg problémákat okozhatnak.
Jelentőség
A leggyakoribb kérdések, mint például a munkahelyi konfliktus, jelentős hatással lehetnek az alsó sorra. Azok a munkavállalók, akik a napi tevékenységeik során állandóan konfliktusokkal vagy egyéb akadályokkal szembesülnek, alacsony szintű elégedettséggel rendelkeznek a munkában. Ez negatív hatást gyakorol a termelékenységre és a teljesítményre, ami szintén befolyásolja az alapvonalat. A magas forgalom még egy költséges melléktermék a nem irányított vagy rosszul kezelt munkahelyi problémáknak. Azok a munkavállalók, akik hosszú időn át gyakori csalódást tapasztalnak a munkahelyen, a változás reménye nélkül, végül elhagyhatják a szervezetet.
típusai
Nehéz lehet kezelni azokat a munkahelyi problémákat, amelyek hátrányosan befolyásolhatják a szervezetet. A munkahelyi etikai kérdések közé tartozik a szexuális zaklatás és a megkülönböztetés, valamint a lopás és a csalás. Gyakori kérdések a rossz kommunikáció, a képzések hiánya és a munka elvégzéséhez szükséges megfelelő eszközök hiánya is. A munkahelyi kapcsolatok, beleértve az egyes munkavállalókat, az irodai romantikákat és a munkahelyi megfélemlítést előnyben részesítő vezetőket, mind hatással lehetnek a szervezet egészének sikerére.
szempontok
Ha olyan vezető vagy, aki a leggyakoribb munkahelyi problémáinak megoldását keresi, elengedhetetlen, hogy minden helyzetben felelősséget vállaljon a saját szerepeért. Például 2004-ben a Nemzeti Gazdaságkutató Iroda jelentést tett közzé, amelyben megállapította, hogy a munkavállalók által bemutatott "rossz hozzáállás" gyakran a rossz vezetési kommunikáció eredménye. Tény, hogy a tanulmány megállapította, hogy a "jó hozzáállású" munkahelyre belépő munkavállalókat folyamatosan rontotta a körülöttük lévő rossz hozzáállás. A menedzser, aki állandóan panaszkodik munkavállalóinak attitűdjeiről, meg kell vizsgálnia saját szerepét az ilyen hozzáállás kialakításában.
megoldások
Sok munkahelyi probléma egymással összefügg, és pozitív szervezeti kultúra kialakításával ellensúlyozható. Például, ha van egy nagy szakadék a kinyilvánított kultúra és a szervezet tényleges kultúrája között, ez a munkahelyi környezethez vezet a félelem és a bizalmatlanság között. Fontos, hogy a vezetők példát mutassanak, nyissák meg a kommunikációs vonalakat, és tegyenek lépéseket annak biztosítására, hogy a munkavállalók mindennel rendelkezzenek, amire szükségük van a napi munkájuk elvégzéséhez. Ezt úgy lehet elérni, hogy kulturális elemzést végzünk és stratégiai tervet dolgozunk ki a kulturális szakadék megszüntetésére.
