A _NailPro _magazine szerint az ügyfelek nagyobb valószínűséggel bíznak a kreativitásban, ha szeretik a szalon stílusát. Függetlenül attól, hogy egy privát-ügyfél-butik vagy egy nagyméretű körömfürdő átalakításáról van szó, fontos, hogy tartsa szem előtt az ügyfelet. Legyen az üzleti küldetése, marketingstratégiája és költségvetése az útmutató. Több ügyfél vonzása a kívánt célpont.
Koncepció kidolgozása
Mielőtt kivágna a falakról, vásároljon új bútorokat, festéket vagy tartozékokat, döntse el a koncepciót vagy a témát. Fontolja meg a kívánt ügyfélkörét és költségvetését. Szeretné vonzani a fiatal és csípő évezredeket vagy elfoglalt foci anyákat?
Ha el szeretné vonzani a kedvező árú ügyfeleket, használjon kifinomult és fényűző design elemeket, mint például a Glo Nail Bar, Costa Mesa, Kalifornia. Kiemelt a 2015 júniusában kiadott Nails Magazine, A Glo közelmúltbeli átalakítása magában foglalja a csiszolt fémkeretes magazincikkeket, a pedikűr állomásokon átívelő kristálycsillárokat és a manikűrasztalok gombnyomtatott kárpitozott székeit. A szalon merész, fekete-fehér színrendszere vászonként ábrázolja a színes körömlakk falát.
Gyors megállóhely városi környezetben? Telepítse a töltőállomásokat a szárítóasztalokhoz, hogy megfeleljenek az okostelefon felhasználók és a tablet-feltöltő ügyfelek igényeinek. Értékesítse ezt a kényelmet.
A déli-kaliforniai megjelenéshez használjon különböző fehér és bézs árnyalatokat, mint például a krém, a nyálka és az Arizona tan a falakon és a kárpitokon.
A környezettudatos Denver-terület ügyfeleinek ellátása, Ali Elman, a BaseCoat Nails társalapítója, beépített természetes elemeket, mint pl.
Újratervezés az ügyfelek hangulatával
Miután kiválasztotta a témát, vegye figyelembe a tervezési elemeket, hogy megerősítse az ügyfeleknek továbbítani kívánt légkört. A tiszta vonalakkal ellátott bútorok semleges színekben nyugodt és meleg érzést keltenek.
Ha a köröm szalonja egy üzleti negyedben található, és nagy férfiakat vonz be, válasszon nemi szempontból semleges anyagokat, mint például a természetes erdőket, üvegeket és bőreket. Kerülje a virágokat és más mintás szövetet, amelyet nőinek lehet tekinteni.
A tini és fiatal felnőtt nők felkérésére élénk színsémákat használjon. Festékváltó falakat használjunk körömlakkú, nagy fényű vörös, rózsaszín és lila színben. Ha élénk színeket használ a falakon, a szenzoros túlterhelést elkerülje az átlátszó akril vagy fehér székek és asztalok kiválasztásával.
Válasszon kényelmes ülést manikűr és pedikűr állomások, valamint szárítási és váróterületek számára. Mivel az ügyfelek minden méretben találhatók, a legjobb, ha állítható székeket vásárol. Fontolja meg a pedikűr székek lumbális támasztékkal és masszázs funkciókkal. Az ügyfelek értékelik ezeket a hozzáadott bónuszokat, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy pihenjenek és élvezhessék a szolgáltatást.
tippek
-
Látogasson el több köröm szalonba, beleértve a versenytársakat is. Kérjen túrát. Figyelje meg, hogy az ügyfelek és a körömtechnikusok hogyan mozognak a térben. Jegyzetek készítése a tervezési elemekről, mint a munka.
Megvilágítja az ügyfélélményt
A világítás növeli az ügyfél élményét. Szerelje fel a manikűr és pedikűr állomásokon át állítható sínvilágítást, hogy a körömtechnika és az ügyfelek hangulatvilágító kiegészítőként szolgáljon. Használja fel a fényeket, hogy kiemelje a nail art fotókat a falon.
A kiskereskedelmi szépségláncok által használt hitelfelvételi taktika, a lakossági kiskereskedelmi termékek felső és polcvilágítással.
Használja a hangulatvilágítást az ügyfelek örömére. Ez magában foglalja a pedikűr kádak világítását is, amelyek megváltoztatják a víz színét. Kápráztassa el az ügyfeleket úgy, hogy a fénysugarak fényvisszaverő elemek felé mutatnak, mint a tükrök, a diszkó labda vagy a csillár.
Add meg a meglepetés elemeit
A körömipar virágzik a művészi és kreativitás mellett. A szalon dekorációjának ezt tükröznie kell. A manikűr asztalokon, festett mennyezeteken vagy dekoratív tükrökön felfüggesztett üveggolyók csak néhány módja az ügyfeleknek. A polírozott, egy körömfürdő, Katy, Texas, 70 tiszta körömlakkot használt fel, hogy létrehozzon egy kristályszerű csillárt, amely az ügyfél szemét a mennyezetre húzza.
Captivate ügyfelek az első 20 láb belül az üzlet. Használjon meglepetés-elemeket, mint például a mennyezet-padló víz jellemzőit, hogy vonzza a járókelőket, hogy jöjjenek be és nézzenek. A legfontosabb az, hogy a remodeling erőfeszítéseit az ügyfél tapasztalatainak növelésére összpontosítsa.
