A csapat olyan emberek csoportja, akik egy közös cél vagy cél elérése érdekében dolgoznak együtt. Az online Encyclopedia of Business (2. kiadás) szerint hat alapvető típusú csapat van. Ezek közé tartoznak az informális, hagyományos, önirányított, vezetői, problémamegoldó és virtuális csapatok. Minden egyes csapatnak szüksége van saját, egyedi csapatmunka típusára a siker eléréséhez.
Informális és hagyományos
Az informális csapatokat általában társadalmi célokra alakítják ki, szemben a hagyománycsoporttal, amely egy adott munkamódszerrel vagy céllal van kialakítva. Az informális csapat egyik példája egy munkatársak csoportja, akik informálisan találkoznak ebédszüneteken, hogy megvitassák a munkahelyi környezet problémáit. Bár ez a fajta csapatmunka formális struktúra nélkül alakul ki, rendkívül hatékony lehet, ha a csapat tagjai elkötelezettek a közös cél elérésében. Ezzel szemben a hagyományos munkacsoportok magas struktúrájúak, és néha összekeverik a munkacsoporttal. A csapatmunka nehezen hozható létre egy hagyományos csapatban, anélkül, hogy azonosítanánk azt a közös célt, amelyhez minden munkavállaló egyetért és elkötelezett.
Önirányított csapatok
Az önirányított csapat olyan csapat, amely meghatározza saját közös célját vagy céljait, majd együtt dolgozik a célok elérése érdekében. Egy ilyen csapatban a munkavállalók inkább lelkesebbek, és nagyobb értelemben vették a bajtársadalmat, mint egy hagyományos csapatban. Ez a fajta csapatmunka közös felelősségérzetet teremt a csapat tagjai körében, valamint a szervezet iránti lojalitás nagyobb érzésének ösztönzését. Az önirányított csapatmunka is elősegíti az innovációt és a kreativitást.
Vezetés és problémamegoldás
A vezetői csapatmunka egyfajta csapatmunka, amely elengedhetetlen mind a vezetői csapat, mind a problémamegoldó csapat számára. A vezetői csapatok általában olyan vezetői csoportokból vagy más szervezeti vezetőkből állnak, akiket együttesen hoznak létre a szervezeti egységek és egységek közötti csapatmunka ösztönzésére. A problémamegoldó csoportok hasonlóak a vezetői csapatokhoz, hogy a különböző egységek vezetőit egyesítik, hogy együtt dolgozzanak egy szervezeti probléma megoldása érdekében. Annak érdekében, hogy a vezetés és a problémamegoldó csapatmunka hatékony legyen, elengedhetetlen, hogy az egyes csapattagoknak az aktív csapatmunka nélkül való részvételének költsége nagyobb legyen, mint a közös munka költsége.
Virtuális csapatok
A technológia fejlesztése olyan szoftver- és multimédiás opciókat is magában foglaló, amelyek a nagyobb földrajzi távolságokra bátorítják a szervezeteket, a virtuális csapatok használatának növekedéséhez is vezetett. Virtuális csapatok is lehetnek hagyományos, önálló vagy vezetői csapatok. Az ilyen típusú csapatmunka egyik kihívása az elszámoltathatóság fokozott igénye, amikor olyan csapattagokkal foglalkozunk, akik soha nem találkozhatnak szembe. Ha azonban a virtuális csapatok sikeresen kezelik a kommunikációs igényeket, értékes hozzájárulást jelentenek az egyre globálisabb szervezetekhez.
