A sikeres emberi erőforrás menedzsment hídot teremt a vezetés és a vállalat munkaereje között. A kevés alkalmazottal rendelkező kisvállalatok természetesen elérik a felső vezetés és a személyzet közötti kölcsönhatást. A nagy szervezetek, mint például a multinacionális cégek, számos vezetői szinten és alkalmazottal rendelkeznek. Az emberi erőforrás menedzsment rendszerezi a menedzsment igényeit és védi a munkavállalók jogait, Michael Armstrong „A humánerőforrás-gazdálkodási gyakorlatról szóló kézikönyv” szerint.
Belső ügyfélkezelés
Az emberi erőforrás menedzsmentnek több kulcsfontosságú célja van. A szervezet termelékenysége közvetlenül az alkalmazottak minőségétől függ. A HR menedzsment meghatározza és végrehajtja azokat a folyamatokat és politikákat, amelyek szükségesek a minőségi munkaerő vonzásához, toborzásához és megtartásához. Az emberi erőforrások közvetlen kapcsolatban állnak a vállalat pénzügyi teljesítményével. A munkavállalói kompenzáció, a juttatások és a csapatszerkezet a HR-menedzser lakosztályából származhat. Az ügyfélszolgálat fontossága a szervezethez a HR-szel kezdődik. A humán erőforrás menedzsment belső ügyfeleket szolgál ki és külső kapcsolatokat hoz létre Robert L. Mathis és John H. Jackson „Humánerőforrás-gazdálkodás” szerint.
törvények
A "Foglalkoztatási és Munkajogi Törvény" szerzői Patrick J. Cihon és James Ottavio Castagnera szerint a számtalan jogi kérdés az emberi erőforrás menedzsmentre vonatkozik. A szervezet bérbeadása és megszüntetése a szövetségi és állami törvények megértését és betartását jelenti. Ha a munkáltatói szervezet szakszervezeti munkát vállal, az emberi erőforrás menedzsmentnek meg kell értenie a munkaügyi kapcsolatokat és a tárgyalásokat. A nyugdíjazási tervek, az előnyök és a konfliktusmegoldás a humánerőforrás-menedzser domainjébe tartozik. A vállalat munkavállalói kézikönyvének írása, aktualizálása és terjesztése a cég ügyvédjeivel egy HR menedzsment feladata. A humánerőforrás-gazdálkodás segít a munkaszerződések strukturálásában. Annak biztosítása, hogy a szervezet foglalkozzon az Equal Employment Opportunity Bizottsággal, a HR menedzser feladata. A munkahely biztonságos megtartása a munkavállalók számára szintén szükséges a humán erőforrás felügyeletére.
mérőszámok
A hatékony humánerőforrás-menedzsment kölcsönhatásba lép a munkáltatói szervezet minden szintjével. Sikeres HR-menedzser dolgozik a line management mellett aktív üzleti partnerként. Súlyozza a stratégiai kérdéseket, mint például a költségvetési terveket és a teljesítménycélokat. Amikor a szervezet egy része túlzott mértékű munkavállalói forgalmat szenved, a HR menedzsment értékeli és kínál megoldásokat a munkavállalók bérbeadására és megtartására. Az emberi erőforrás menedzsment metrikákat alkalmaz a költségek elemzésére és a hatékonyság növelésére minden szinten. A teljesítmény-eredmények mérése és a kívánt eredményeket megkönnyítő feltételek a humánerőforrás-menedzsmentre vonatkoznak.
Kulturális érzékenység
Az emberi erőforrás menedzsment fenntartja a kulturális tudatosságot. Függetlenül attól, hogy a központi emberi erőforrás menedzsment reagál-e egy vagy több divízió szükségleteire, a HR menedzsmentet rendszeresen felkérik a kulturális különbségek kezelésére. A pályázók felvétele a világ egyik részéből a másikba való áthelyezéshez megköveteli a vízumok, a szerződések és a bürokrácia megértését. Az emberi erőforrás menedzsment a "Emberi erőforrások forradalma: Miért az emberek elsődleges kérdéseinek" című szerzők szerint késleltetéseket és alternatív stratégiákat tervez.
