A kisvállalkozások tulajdonosai folyamatosan döntéseket hoznak, amelyek számos tényezőt tartalmaznak. A legtöbb esetben ezek a tényezők bizonytalanok, és az üzleti vezetők kénytelenek intuíciójuk alapján döntéseket hozni, és csak a legjobb találgatás. Az Operations Research (OR) egy olyan eszköz, amely segít a kisvállalkozások tulajdonosainak, hogy jobban futtassák cégeiket, ha sok sötétebb tényezőt hoznak, és kezelhető formátumba helyezik őket.
Mi az Operations Research?
A műveleti kutatások számszerűsítik a kérdés releváns tényezőit, és a matematikai technikákat alkalmazzák az optimális döntés meghozatalához. Ez a megfélemlítő gazdasági definíció. A jobb megértés érdekében a következő példa a műveleti kutatási technikák gyakorlati alkalmazását mutatja.
A The Old Tyme Toy Company termelési felügyelője tervezi a hét tervét. El kell döntenie, hogy hány egységnyi fa katonát és vonatot készítsen, ami maximalizálja a nyereséget. Minden játéktípus kétféle munkát igényel: asztalos és befejező. A termelési felügyelő által figyelembe veendő releváns tényezők a következők:
- Mindkét játéktípus 3 dollár nyereséget kínál egységenként.
- Az asztalosszemélyzetnek összesen nyolc ember órája áll rendelkezésre.
- A végzők összesen kilenc emberórával rendelkeznek.
- A vonat készítéséhez két órás ácsmunka szükséges, és egy óra a befejezéshez.
- A katonának szüksége van egy órányi ácsmunkára és három órára az egyenruha bonyolult festésére.
A műveleti kutatás ezt a termelési dilemmát lineáris programozással ismert módszerrel oldja meg. A termelési és munkaerő-korlátok képleteinek beállítása után a felügyelő megállapítja, hogy az optimális gyártási ütemezés három vonatot és két katonát állít elő. Ez a termékkínálat 15 dollár nyereséget eredményez.
A műveletek kutatásának előnyei
Jobb döntéshozatal: Ahogy a fenti példa mutatja, a műveletek kutatási technikái a tényezőket és a számokat zavarhatják, és egyszerű képletekké csökkenthetik. Ezek a képletek megtalálják az optimális megoldásokat a probléma korlátain belül.
Jobb szabályozás: VAGY a technikák a vezetők számára olyan eszközöket biztosítanak, amelyek jobb irányítást és irányítást biztosítanak a beosztottak felett. A menedzsernek a VAGY módszerek segítségével állíthatja be az alkalmazottak teljesítményszintjeit, és azonosíthatja azokat a területeket, amelyek javítása szükséges.
Nagyobb termelékenység: Az OR jelentős használata az optimális megoldások azonosításának képessége. Néhány példa a legjobb készletkeverék megtalálása, a munkaerő optimális kihasználása, a növénygépek legkedvezőbb felhasználása és a legmagasabb termelésű marketing kampányok.
Jobb osztályozási koordináció: Ha az OR elemzésből származó optimális eredményeket megosztják az összes szervezeti egységgel, mindenki ugyanarra a célra törekszik. Például a marketing részleg összehangolhatja erőfeszítéseit a termelési felügyelő által meghatározott ütemezéssel.
A műveleti kutatás fontos, mert hasznos eszköz a bizonytalanság alatt álló összetett problémák megoldására. Az üzleti életben nagyon kevés dolog biztos, és a vezetőknek gyakran kell az ösztönökön alapuló döntéseket hozniuk, nem pedig megbízható adatok felhasználására. A műveletek kutatási technikái ezt az érvénytelenséget olyan módszerekkel töltik be, amelyek számszerűsítik a kérdéseket, és jobb alapot adnak az üzleti vezetőknek a döntések meghozatalához.
