A közösségi elkötelezettség módja annak, hogy a nyilvános szellemű intézmények és más szervezetek összekapcsolják ötleteiket és szolgáltatásaikat bizonyos csoportokkal, más nyilvános szellemi szervezetekkel és a nagyközönséggel. A leggyakrabban előforduló intézmények az egyházak, a civil csoportok és a nonprofit szervezetek. A tájékoztatás, az intézménytől függően, egyenlő részekből álló oktatás, nyilvános kapcsolatok és diplomácia lehet, de nincs egyetlen módja annak elérésére. Számos tájékoztató program közös célja az, hogy az embereket erőforrásokra ruházza fel, amelyeket másként nem használhatnak fel. Az is gyakori, hogy több tájékoztató program összekapcsolja egymást átfedő céljaikat.
Határozza meg azt a közösséget, akinek elérte, és kezdje el a kétirányú kommunikációt a csoport tagjaival. Az egyik legfontosabb cél az, hogy megértsük a célközönség valós, nem hipotetikus szükségleteit.
A célközönség számára már rendelkezésre álló erőforrások kutatása, kapcsolatok kialakítása az erőforrások képviselőivel és az embereknek az erőforrásokra való utalása. Például, ha a célközösség látássérült, dolgozzon ki és támogasson munkakapcsolatokat olyan szervezetekkel, mint például a látássérült gyermekek szüleinek nemzeti szövetsége és a vakok és a fogyatékkal élők nemzeti könyvtárszolgáltatása.
Célok, tevékenységek és ütemterv kidolgozása. Győződjön meg róla, hogy tevékenységei - például műhelyek és nyitott házak - elérhetők a célközönség és a nagyobb nyilvánosság számára. Végezzen el egy „nyílt felvételi” politikát, hogy bárki, nem csak a célközösség, megismerhesse és felhasználhassa az erőforrásait.
Szerezd meg a médiát a szervezetednek és munkájának. Készíts egy listát a helyi újságokról és a televíziós és rádióállomásokról. Legalább havonta egyszer lépjen kapcsolatba a hírcsatornákkal, és kérdezze meg a helyi televíziós állomásokat, ha segítenek Önnek közszolgálati bejelentés létrehozásában és működtetésében a szervezetéről és munkájáról.
Kritizálja rendszeres eredményeit. A célok könnyebb megtervezése, mint amennyit elérni kell. Ha nem felel meg a céloknak, kérdezze meg személyzetét, célközösségét és más tájékoztató programok képviselőit, hogy mit tehet jobban.
