Ami a különleges események kezelését illeti, nehéz lehet értékelni a sikert, mert a dolgok ritkán mennek a tervek szerint, és mindig van lehetőség javítani. A szakadékelemzés megkönnyíti a különleges események sikerének mérését. A szakadékelemzés a rendezvény előtt célokat határoz meg, és ezeket a célokat összeveti a tényleges eredményekkel. Ez lehetővé teszi, hogy felmérje, hogy az esemény milyen sikeres volt e célok elérésében.
Írjon fel egy listát a célokról, amelyeket a különleges esemény előtt szeretne elérni. Ezeknek a céloknak mérhetőnek kell lenniük. Egy különleges esemény céljai lehetnek például a résztvevők száma, a média megjelenésének szintje, a költségek vagy a márka fokozott ismertsége. Bármilyen célt is választott, győződjön meg róla, hogy azok a kritikusak a különleges esemény sikeréhez. A céloknak konkrétnak kell lenniük; ha a cél a résztvevők száma, írja le az elérni kívánt számot.
Jegyezze fel az események után az elért eredmények listáját. Csak azokat, amelyeket a céljaidban szerepeltél. Ismét konkrét számokat szeretne használni. Győződjön meg róla, hogy az Ön által használt számok összehasonlíthatók a célokkal. Például, ha a cél az volt, hogy 100 promóciós egységet terjesszen a rendezvényre, akkor a teljesítményét egységekben kell mérni (nem az eseteket, a fontokat vagy a dollárértéket).
Számítsd ki a különbségeket a célod és az eredmények között. Ez egy viszonylag egyszerű folyamat: egyszerűen csak azt a számot, amit a célodnak és a kitűzött számnak megfelelően választottál ki, majd számítsd ki a kettő közötti különbséget. Ha célod volna 3000 jegyet eladni a különleges rendezvényre, és a tényleges számadat 2000 volt, akkor 1000 jegyed van. Ha 3000 vagy több jegyet értékesített, nincs különbség.
Írj egy jelentést az eseményen feltárt hiányosságok alapján. Ez segít abban, hogy a jövőbeni különleges események megszervezésében javuljon. Minden hiányosságot fel kell tüntetni, a lehetséges magyarázatokkal és a fejlesztésekre vonatkozó javaslatokkal, valamint azokkal az eredményekkel, ahol nincsenek hiányosságok, azzal a magyarázattal, hogy miért érte el a célt.
Ossza meg a jelentést az összes érintett félnek, köztük mindazokat, akik a különleges eseményen dolgoztak, és hasonló különleges eseményekkel fognak dolgozni a jövőben. Ez lehetővé teszi számukra, hogy megértsék az előző esemény teljesítménybeli hiányosságait, és tanácsot adjanak nekik, hogyan lehet a jövőben javítani. Ez csökkenti a jövőbeni hiányosságokat.
tippek
-
Ne feledje, hogy csak mérhető célokat használ. Ha kevésbé kézzelfogható célt használ, mint például a márka ismertségének növelése, mérhető teljesítménymutatóval kell rendelkeznie, mint például a rendezvény résztvevőinek márka ismertségének 20 százalékos növekedése.
Figyelem
Csak az Ön által ismert adatok megbízhatóak. A becslések vagy találgatások nem hoznak hasznos eredményeket, és hibás következtetéseket vonhatnak le.
