A szervezet által használt szervezeti struktúra típusa befolyásolja a munkavállalói kapcsolatokat, az ügyfélszolgálatot és az üzleti kapcsolatokat. A szerves szervezeti struktúra célja, hogy rugalmasságot biztosítson a változások számára, amelyeket a munkavállalók kezdeményezhetnek. Egy lapos szervezeti modell, amely korlátozza a szervezet hierarchiájának nagyságát, az alkalmazottak vagy a munkavállalók gondolatai, igényei és visszajelzései köré épül. Míg a szerves szervezeti struktúra ösztönzi a demokráciát a munkahelyen, hátrányai vannak, amelyeket figyelembe kell venni.
Határok nélkül
A szervezet tagjai szerves szervezeti struktúrát határoznak meg. Ez azt jelenti, hogy a szabályok, határok és szabványok folyamatosan változhatnak a csapat tagjainak befolyásától függően. Ez néhány szervezetben jól működik, de a vállalati felelősség helyett a kapzsisághoz és önző motívumokhoz vezethet. A határok hiánya is befolyásolhatja az ügyfélkapcsolatokat, ha az ügyfél ugyanazon kérdésre különböző választ kap.
Termeletlen irányelvek
Amikor a vezetés iránymutatásokat ad, ezek az irányelvek a motiváció hiánya miatt termeléktelenné válhatnak. Például, ha egy helyi szervezeti struktúrát egy helyi bűnüldöző szervben valósítottak meg, a sürgős és azonnali irányítás szükségessége nem létezne. Ebben a helyzetben egy hitelesebb szervezeti struktúra szükséges, ha az alárendeltek azonnal reagálnak a megrendelésekre.
Hatékony vezetés
Ha a hatalom a munkavállaló kezében van, az eredménytelen vezetéshez vezethet. Például, ha a munkavállalók szoktak magukat irányítani, majd a vezető megpróbál végrehajtani a változást, az alkalmazottak nem válaszolhatnak az irányra, mert magukat a vezetésnek érzékelik. A szerves szervezeti struktúrában való vezetést meg kell határozni és aktívan be kell vonni a döntéshozatali és politikai végrehajtási folyamatba. A szerves szervezeti struktúra a felső vezetést is eltávolíthatja a vállalkozás napi ügyeiről.
Kommunikációs akadályok
A szerves szervezeti struktúra kommunikációs akadályokat hozhat létre a szervezeti egységek között. Mivel a szervezeti egységek önkormányzatok, konfliktusok keletkezhetnek két olyan osztály között, amelyek nem látják a dolgokat ugyanúgy. Egy másik kommunikációs akadály a definíció hiánya. Ha minden egyes osztály különbözőképpen határozza meg a különböző szabályzatokat, akkor az egyik osztály nem tudja megérteni az üzenetet, amelyet egy másik osztály küld.
