Határozza meg, azonosítsa és fejlessze
Hét lépés alkotja a döntéshozatali folyamatot, amelyet a legtöbb vezető használ. A folyamat első három lépése meghatározza a problémát, azonosítja a korlátozó tényezőket és a probléma lehetséges megoldásait. Ez azt jelenti, hogy először egy problémának kell lennie, meg kell értenie a vezetőnek, és pontosan meg kell határoznia annak érdekében, hogy a következő hat lépésben bármilyen lehetőséget lehessen megoldani. Figyelembe kell venni minden olyan korlátozó tényezőt, mint például az idő, vagy a pénz, amelyet a menedzsernek meg kell valósítania. Az első két lépés után a lehetséges megoldásokat és alternatív megoldásokat figyelembe kell venni és rögzíteni, hogy az összes javasolt megoldás súlya legyen.
Elemzés és kiválasztás
A döntéshozatali folyamat következő két lépése az alternatívák elemzése és a legjobb alternatíva kiválasztása. Amint az összes megoldást, amit egy menedzser és munkatársai meg tudnak gondolni, javasoltak és rögzítettek, itt az ideje, hogy elemezzük a legmegfelelőbb válasz megoldásait. Az elemzésnek tartalmaznia kell a feladat elvégzéséhez szükséges erőforrásokat, valamint a hosszú távú hatások figyelembevételét. Gyakran a legjobb megoldások csak a szükséges erőforrások hiánya miatt valósíthatók meg. Amint az elemzés befejeződött, a legjobbnak ítélt megoldást a probléma hivatalos válaszaként választjuk ki.
Végrehajtás és vezérlés
A menedzsment döntéshozatali folyamat utolsó két, és talán legnyilvánvalóbb lépése a határozat végrehajtása és ellenőrzési és értékelési rendszer létrehozása. A döntés megfelelő végrehajtásához a menedzsernek gondoskodnia kell arról, hogy a megoldást megfelelően tervezzék meg, és hogy azt a munkavállalók mindegyikének megmagyarázzák, hogy mindannyian tudják, milyen szerepet játszanak a probléma megoldásában. A határozat végrehajtása után olyan rendszert kell létrehozni, amely értékelni tudja a döntést. Ha a megoldás működik, akkor a folyamatot értékelni kell annak biztosítása érdekében, hogy a jövőbeli döntések hasonló módon kerüljenek megoldásra. Ha a megoldás nem működik, akkor egy új alternatívát kell eldönteni, kezdve újra és ugyanazzal a hét lépéses döntéshozatali eljárással.
