A pénztáros egy szakmailag képzett munkavállaló, aki a pénzeket és a tranzakciókat kezeli, általában egy üzletben. A kifejezés magában foglalja a kiskereskedelmi, élelmiszerüzletekben, filmszínházakban vagy bármely más olyan pozícióban dolgozó pénztárosokat, amelyek közvetlenül foglalkoznak az ügyfelek és az üzleti vállalkozások közötti tranzakciók kezelésével. Bár egyszerű feladatnak tűnhet, a pénztárosnak több feladata van, amelyek magukban foglalják a műszak előtti előkészítést és az értékesítés kiszámítását a munkanap befejezése után.
A Till előkészítése
Az egyik feladat, amelyet a pénztár önéletrajzában fel kell tüntetni, az a képesség, hogy készpénzfelvételt készítsen a váltás megkezdése előtt. Míg egyes munkáltatók felkérik a pénztárkezelőt, hogy készítse elő az összes begyűjtést, mások mindegyikét külön-külön készíti elő. A folyamat magában foglalja a pénzben rendelkezésre álló pénz kiszámítását, így kiszámíthatja, hogy mennyi pénzt szerzett egyetlen váltás során, levonva a kiindulási összeget a végső pénzösszegből. Az Ön feladata továbbá, hogy biztosítsa a megfelelő változtatásokat, így a számla megfizetéséhez a megfelelő változást biztosíthatja.
Tranzakciók és kifizetések
A pénztáros feladata egyaránt fenntartani a pénztárcát, mind a pénz, mind az ügyfelek vásárlása tekintetében. Például képesnek kell lennie arra, hogy kiszámítsa a számla megfelelő változását, ha az üzlet nem rendelkezik automata rendszerrel. Meg kell adnia a megfelelő bejegyzéseket a megfelelő számok megszerzéséhez, így az ügyfél a paprika helyes összegét fizeti, nem pedig a brokkoliért fizet.
Vállalati irányelvek
Bár az ügyfél mindig igaza van, a pénztárnak elvárása szerint követnie kell a vállalati politikákat és eljárásokat az ügyfél kívánsága ellenére. Például egy ügyfél ingyenes műanyag zacskót kérhet, bár a vállalatnak politikája van a díj megfizetésére. Ön felelős a műanyag zacskó házirendjének tiszteletben tartásáért, ezért meg kell fizetnie az ügyfelet. Bár az irányelvek eltérőek lesznek minden egyes vállalkozás esetében, magyarázd el az önéletrajzodban, hogy képesek vagyunk tiszteletben tartani és követni az eljárásokat és irányelveket.
Vevőszolgálat
Egy másik felelősség az ügyfelek aggályainak vagy problémáinak kezelése, mivel a pénztáros közvetlenül az ügyfelekkel foglalkozik. Ez magában foglalhatja az élelmiszerbolt termelési szakaszában található speciális zöldségek felkutatását, segítve az ügyfeleket abban, hogy megfelelő technológiai eszközöket találjanak, amelyek megfelelnek az igényeiknek, vagy megtalálják a megfelelő méretű ruházati cikkeket egy ruházati boltban. Az önéletrajzra vonatkozó felelősségnek a pozíció követelményeinek kell lennie.
