A kollektív tárgyalásokat a szakszervezetek gyakorolják, hogy a tagok számára jobb fizetést és munkakörülményeket szerezzenek. A kollektív tárgyalások folyamata magában foglalja a menedzsment képviselőit és a két csoport közötti kölcsönösen elfogadható megoldásokra törekvő munkavállalói szervezetek képviselőit. Amikor ez a folyamat lebomlik, az eredmény gyakran sztrájk vagy munka leállítása.
Előny: következetesség
A kollektív tárgyalások folyamata lehetővé teszi a munkaerő és a menedzsment közötti folyamatos kapcsolat kialakulását. A politikák és a szabványok kerülnek bevezetésre, hogy mindkét fél tudja, mit várjon a másiktól. Ez a dinamika csökkenti a munkahelyi környezet megzavarásának kockázatát, ha az egyik vagy a másik fél váratlan mozgást vagy keresletet tesz. Még akkor is, ha a két fél ellentétben áll vagy nem ért egyet, hasznos mindenki számára, hogy ismerje a konfliktus kontextusát, és megértse mindkét oldal helyzetét. A kollektív tárgyalások növelik a folyamatos kommunikációt az összes fél között.
Előny: Szolidaritás
Azok a munkavállalók, akik szakszervezet nélkül dolgoznak, a munkáltató diktátuma alá tartoznak. Egy nagy munkahelyen egy alkalmazottnak kevés a hatalma. Ez különösen igaz a magas munkanélküliségű időszakokra, amikor a munkavállalónak nincs tőkeáttétele, mert könnyen cserélhető ki valaki, aki panaszt nem tesz. A kollektív tárgyalások egy szakszervezeten keresztül hatékonyan átalakítják a porlasztott munkavállalók egy csoportját egy nagy munkavállalóvá, akivel a menedzsmentnek nincs más választása, mint tárgyalni. Míg az egyik munkavállaló elvesztése miatt a menedzsmentet nem lehet megtámadni, nem engedheti meg magának, hogy elveszítse az egész munkaerőt.
Hátrány: az uniós díjak
A szakszervezeti munkahelyeken foglalkoztatott munkavállalóknak díjat kell fizetniük az uniónak, amelyet minden fizetésből ki kell venni. Ez idővel jelentős pénzösszeget jelenthet. A különböző munkavállalóknak különböző véleményük van erről. Azok számára, akik elégedettek a munkakörülményeikkel, és nem érzik a kollektív tárgyalások szükségességét a szakszervezet közvetítésével, az uniós díjak megfizetésének követelménye nehézkesnek és feleslegesnek tűnik.
Hátrány: Kisebbségi hangok
A kollektív tárgyalások során az uniós döntéseket szavazással határozzák meg. A több ezer tagú nagy szakszervezetekben elkerülhetetlenül sokan vannak, akik nem jutnak el a szavazáshoz. Ez problémát jelenthet az egyesület tagjainak, akiket a szakszervezetek képviselnek a kollektív tárgyalások folyamatában, de aki nem ért egyet az uniós szakpolitikákkal vagy döntésekkel. A többség által állandóan elhúzódó személyek elidegeníthetik és hatékonyan reprezentálhatják az egyéneket.
