A marketing osztály szervezeti felépítése ugyanolyan egyszerű lehet, mint egy vállalkozó, aki mind a vezérigazgató, mind a marketing vezető vezetőjét viseli. Vagy egy cégen belül több tucat ember lehet, aki egy marketingcímet vezető alelnöke; több száz ember, akik termékmenedzserként és több ezer értékesítéssel szolgálnak.
Átfogó cél
A szervezeti felépítés a vállalati architektúraként szolgál, hogy irányítson, navigáljon és összehangoljon mindazokat, akik felelősek a marketing erőfeszítéseiért, hogy segítsenek minden méretben, hogy megfeleljenek a célkitűzéseknek és céloknak.
Végrehajtási szint
A világ legnagyobb vállalatai, például a Procter & Gamble és a Wal-Mart marketing divízióit vezető marketingvezető (CMO) vezeti. Ez a személy felügyeli mind a belső, mind a külső marketingtevékenységeket, és beszámol a vállalat vezérigazgatójának (vezérigazgatójának). Ő hatalmas felelősséggel és elszámoltathatósággal rendelkezik minden marketing, értékesítési és marketing kommunikációért.
Marketing részleg
A marketing osztály minden termék- és márkafunkcióra összpontosít, és általában a marketing igazgatója vezeti. Az igazgató alá tartozó termék- vagy márkaszervezők általában egy adott márkához vagy termékkategóriához vannak rendelve.
Például a Procter & Gamble minden termékhez egy márkaszervezőt rendel. A márka vezetői belső és külső feladatokat látnak el. Belső szinten felelősek a marketingstratégiák kidolgozásáért, az árak meghatározásáért, a hirdetési költségvetések létrehozásáért és az értékesítési és volumenbeli célok eléréséért a különböző kiskereskedelmi és forgalmazási csatornákon, például élelmiszerbolton, drogon, és a nagy kiskereskedőknél és a kisboltokban.
Külsőleg a márkaszervezők irányítják, felügyelik és jóváhagyják a saját márkájukhoz kifejlesztett reklámot a kijelölt reklámügynökségnek. A márkakezelő egy nagy terméken évente több százmillió dollárra felügyelheti az éves hirdetési költségvetést.
Marketing kommunikációs osztály
Ez a tanszék általában elkülönül a marketing részlegtől, és a marketingkommunikáció igazgatója vezeti. A marketingkommunikációs osztályon belül általában a PR, a közügyek és a média kapcsolatok. Az általános feladatok közé tartozik az éves jelentések, sajtóközlemények és médiafelmérések kidolgozása. Például a Bank of America-nak a számlavezetési díjakról szóló médiatájékoztatóit a marketingkommunikációs osztály médiaviszonyainak igazgatójához kell irányítani. A fogyasztás, a termék visszahívásai, a válság- és hírnévmenedzsment, a tőzsdei vállalati jövedelemjelentések, az ökológia és a „zöld” mozgalom, a vállalati társadalmi felelősségvállalás és más kérdések jelentős változásai jelentősen megnövelték a marketingkommunikációs osztály jelentőségét és jelentőségét.
Értékesítési osztály
Az értékesítési részleg felel a marketing-vezérigazgató által meghatározott értékesítési és volumencélok eléréséért. A tanszéket általában az értékesítési igazgató vezeti. Az értékesítési részleg szorosan együttműködik a marketing részleggel, amely fontos betekintést és visszajelzést ad az ügyfelek igényeire, problémáira és a versenyre. Munkájuk nagy része külső. Feladata, hogy erős fenntartható kapcsolatokat alakítsanak ki a kiskereskedőkkel és a legfontosabb ügyfelekkel, és növeljék az értékesítési megrendeléseket. Az értékesítési részlegtől kapott visszajelzések kritikusak és nagy mértékben támaszkodnak az új termékfejlesztésben, az árképzés elemzésében és az új csatornák azonosításában az értékesítés, az értékesítés és a marketing terén.
