A stratégiai ellenőrzés megvizsgálja a folyamat stratégiáját, a megvalósítástól a befejezésig, és elemzi, hogy a stratégia mennyire hatékony és hol lehet változtatni a javítás érdekében. A működési ellenőrzés a mindennapi műveletekre összpontosít. Mind a stratégiai, mind az operatív irányítás előnyei vannak, amelyeket a szervezetek hasznosíthatnak, ha a megfelelő beállításokat a megfelelő beállításban hajtják végre. Például az értékesítési számok vizsgálata során operatív irányítást kell alkalmazni, míg az értékesítési folyamat során a stratégiai ellenőrzést kell alkalmazni.
A kontrollra ható tényezők
A stratégiai irányítást külső tényezők és külső adatok befolyásolhatják. A működési ellenőrzés a belső működési tényezőkre vonatkozik. A környezetnek és a piacnak sokkal inkább köze van a stratégiai irányításhoz, míg az üzemeltetési ellenőrzés a mindennapos felmerülő kérdésekkel, például a személyzeti problémákkal vagy a technológiai összeomlásokkal foglalkozik.
Időkeret
A két vezérlőtípus időkeret-eleme nagyon eltérő. A stratégiai ellenőrzés idővel egy folyamatot vizsgál, megvizsgálva a különböző lépéseket annak értékelésére, hogy mennyire hatékonyak és milyen változások történhetnek. A folyamat hetekig vagy hónapokig tarthat, de a stratégiai ellenőrzés hosszabb ideig tart. A folyamat befejezése után az értékelés folytatódik. Az operatív irányítás mindennapos, a mindennapos problémákat vizsgálva, amelyek a helyszínen javítják őket.
korrekciók
A hibák javítása vagy a problémák kiküszöbölése hatékonyabb az operatív irányításban, mert ez azonnal megtörténik. Stratégiai irányítással probléma merülhet fel, de az értékeléssel és elemzéssel kapcsolatban, ami a problémát először is előidézte, sokkal több időre van szükség. Az operatív irányítással a problémákat azonnal kezeljük, hogy a szervezet továbbra is hatékonyan működhessen.
Jelentési intervallumok
A korrekciós intézkedésekhez hasonlóan a stratégiai ellenőrzés során jelentkező jelentési idő egy hónapig tart, míg az operatív irányítás naponta és hetente jelentést készít. A stratégiai ellenőrzés nagyobb szervezeti kérdéseket vizsgál, mint például egy új piac, amelybe behatol, így a kutatás és a jelentések készítése hosszabb időt vesz igénybe. A működési ellenőrzés a gyártási számokat, az értékesítési adatokat és a napi műveleteket vizsgálja. Ezek a számok sokkal könnyebben jelentkeznek, és így gyorsan és hatékonyabban jelenthetők.
