Az értékesítési cél a vállalat értékesítésének vagy értékesítési munkatársainak sikerességének számszerűsítése. A vállalatok két okból állítanak célokat. Az egyik cél a marketing és értékesítési eredmények mérésére szolgál, a másik pedig a folyamat vagy a személy teljesítményét értékeli. A vállalatok elemzik az értékesítési teljesítmény célkitűzéseit, hogy finomítsák őket a nagyobb hatékonyság és a jobb bevételi eredmények érdekében.
Bruttó bevétel
A bruttó árbevétel az adott értékesítési képviselő vagy az egész vállalat által elért teljes értékesítés összegét jelenti. Az értékesítési szakember minden évben növelni kívánja bevételeit, de olyan paraméterekre van szüksége, amelyek segítenek meghatározni, hogy mennyi bevételre van szüksége évről évre. Az értékesítési teljesítménycélok megteremtésének néhány tényezője az eladott egységek száma, az értékesítési vagy marketingprogramok hatékonysága, a vállalat piaci részesedése, jövedelmezősége és piaci vagy iparági pozíciója.
Piaci részesedés
Az értékesítésben a versenytársakkal szembeni előrehaladást gyakran úgy ítélik meg, hogy a piac mennyi részét képviseli a vállalat értékesítése. Egy adott évre 10 százalékkal növelheti bevételeit, de ha elvesztette a piaci részesedés 20 százalékát, akkor a bevétel növekedése hamis pozitív mutató. A vállalkozások jellemzően a piaci részesedések százalékos növekedését használják eladási célként az egyes értékesítési képviselők és az egész vállalat számára.
Haszonkulcs
Az üzleti vállalkozás bruttó haszonkulcsát az év során értékesítési munkatársai teljesítményének csúcspontjaként vizsgálja. Néhány vállalat inkább strukturált árképzési mátrixot használ, hogy segítse az összes értékesítési munkatárs bruttó haszonkulcsának fenntartását, míg mások lehetővé teszik a tapasztalt szakemberek számára, hogy bizonyos ügyleteknél alacsonyabb árrést használjanak, hogy új ügyfeleket vagy üzleteket nyerjenek. A vállalat bruttó haszonkulcsát a bruttó nyereség és az eladott áruk aránya alapján számíthatja ki, vagy a termék előállításához közvetlenül kapcsolódó költségeket.
Új ügyfelek és ügyfélmegőrzés
Minden értékesítési teljesítményértékelés elsődleges célja az, hogy a képviselő megtarthassa a meglévő ügyfeleket, és új fejlesztéseket készítsen.Az új ügyfelek évenkénti hozzáadásával az értékesítési munkatársak növelhetik a piaci részesedést és a bevételeket, de ha idővel elveszíti ezeket az ügyfeleket, ami azt jelenti, hogy az ügyfélmegtartás alacsony, akkor befolyásolhatja az értékesítési célok elérését más területeken.
