Minden vállalkozásnak minden nap több problémával kell szembesülnie, az irodában az égett izzók egyszerű cseréjétől a vonzó termékek megtervezéséig. Amint azt a fent említett példákból megérthetjük, bizonyos kérdések rendkívül fontosak, mivel meghatározhatják, hogy egy vállalkozás sikeres-e vagy sem. Ezek az úgynevezett kritikus üzleti kérdések, minden vállalat menetrendjének elsődleges prioritásai.
A kritikus üzleti problémák meghatározása
A kritikus üzleti kérdések a szervezet napirendjének legfontosabb elemei, és közvetlenül kapcsolódnak annak sikeréhez. Például egy vonzó reklámkampány létrehozása kritikus kérdés, valamint a költségvetési hiány megszüntetése. Egy másik tényező, amely megkülönbözteti a kritikus kérdéseket a kevésbé fontos tényezőktől, a sürgősségük: Az égett lámpa több órán át maradhat anélkül, hogy jelentős hatással lenne a termelékenységre, de a költségvetési hiányt azonnal meg kell oldani.
Kritikusabbá váló kisebb kérdések
A kisebb üzleti problémák kritikusak lehetnek, ha romlanak, vagy közvetlenül befolyásolják a szervezet termelékenységét. Például a vízvezeték-szerelők kerekeiből származó kissé bosszantó csúcs nem jelent komoly problémát; még mindig vezethet az üzleti találkozókhoz. Azonban, amikor a nyikorgó üvöltéssé válik, kritikus fontosságú, hogy a vízvezeték-szerelő rögzítse azt, hogy üzleti tevékenységét ne befolyásolja egy hibás jármű.
A kritikus kérdések forrása
Az üzleti igények meghatározzák a legfontosabb kérdéseket: A megnövekedett termelési költségek kritikus kérdéssé teszik a költségcsökkentési tervet, míg az erős piaci verseny szükségszerűvé teszi az alapos marketingterveket. A külső tényezők azonban befolyásolhatják a meglévő kritikus kérdéseket, vagy akár újakat is. Például a hulladékok ártalmatlanításáról és a zöld politikáról szóló új jogszabályok megkövetelhetik, hogy a szervezetek megváltoztassák szokásaikat, és gyorsan kidolgozzák az új módszert a környezeti lábnyom minimalizálására. Ezen túlmenően a fogyasztói magatartás változása, mint például az ügyféllélek vége, mint az AARM jelentések, új kritikus kérdéseket vet fel a vállalatok számára, hogy foglalkozzanak vele.
A kritikus üzleti problémák felismerése
A szervezet sikerének kulcsa a piaci adatok elemzésének képessége és a kritikus üzleti kérdések azonosítása. A kritikus kérdések figyelmen kívül hagyása azáltal, hogy nem fontosnak tartja őket, komoly hatással lehet az üzleti életre. Emiatt a vállalatok az üzleti tanácsadó cégek segítségére támaszkodnak annak biztosítására, hogy minden kérdésre megérdemeljék a figyelmet. Ilyen munka kiemelkedő példája a DT - Global Business Consulting globális üzleti trendekről és kritikus üzleti kérdésekről szóló jelentése.
