Annak érdekében, hogy előre jelezhesse, mennyi pénzt tehet a vállalkozásából, számítania kell, hogy hány potenciális ügyfél van, és hányan tudják elkapni vagy csalogatni a versenytársait. Azt is tudnia kell, hogy mi a növekedési üteme a célpiacon, mivel ritkán bölcs dolog befektetni egy stagnáló vagy zsugorodó piacra. Ez az üzleti terv egyik legnehezebb, de az egyik legkritikusabb összetevője is lehet.
Határozza meg, hogy ki az ügyfelei. A terméknek vagy szolgáltatásnak ki kell töltenie az ügyfelek igényét. Például egy kutyaközvetítő szolgálat kitölti a kutya tulajdonosának szükségességét, hogy gondoskodjanak a kisállatról, ha munkájuk vagy utazásuk miatt nem tudják ezt megtenni. Ha már tudja, hogy milyen problémával küzd, és kinek kell befektetnie az időt és az energiát ügyfelei jellemzőinek meghatározására. Lehet, hogy több ügyfélcsoport van, például nyugdíjas idősek és kettős jövedelmű családok.
Az ügyfelek kategorizálása. Ismertesse azokat a demográfiai adatok szerint, mint például az életkor, a nem és a jövedelem, valamint a pszichográfia, mint például a technológiai tudatosság, a divat-tudatosság vagy a politikai nézetek.
Vizsgálja meg ügyfeleit. Olvassa el a megcélzott ügyfelekről szóló cikkeket és azokat a problémákat, amelyekkel a vállalkozás megoldhatja. A demográfiai adatok az US Census Bureau és más megbízható kormányzati és magánforrásokból származnak. A kereskedelmi kiadványok és az iparágra összpontosított weboldalak jó információforrásként szolgálhatnak az éves trendek, a fogyasztói szokások és az előrejelzések terén. Gyakran a legmélyebb és legmodernebb információk az ipari piaci előrejelzésekben kerülnek értékesítésre, és több tucatról több ezer dollárra kerülhetnek. A hivatalos népességi statisztikák gyakran tartalmazzák a jövőben akár 10 évre vonatkozó előrejelzéseket is.
Ismerje meg versenytársait és piaci részesedését. Ha igen szétaprózott iparágban dolgozol, mint például a szappan, akkor több száz versenytársa lehet, akiknek a negyedik része a piaci részesedés. Ebben az esetben feltételezzük, hogy a legfeljebb 0,25% lesz a piacon, és sokkal kisebb részen indul. A hit-alapú iparágak, mint például a filmek és a videojátékok, három vagy négy nagyvállalatot vehetnek igénybe, amelyek a piac 60% -át vagy annál nagyobb részét veszik igénybe. Ebben az esetben feltételezzük, hogy nagyon kis része lesz a piacnak - 1% vagy kevesebb -, de az égbolt a határ és a bölcs üzleti döntések hatalmas osztalékot fizethetnek.
Számolja ki a piaci méretét. Határozza meg az Önök rendelkezésére álló összes ügyfelek számát, és szaporítsa meg a piaci részesedésének százalékát. Ezután vegye figyelembe a kutatásban előre jelzett növekedési rátát, és számítsa ki az ügyfélkör növekedését, ha a piaci részesedés százalékos aránya állandó marad. Például egy millió potenciális vásárló közül feltételezzük, hogy az első évben egy tizedet, a második második tizedét, a harmadik évben pedig akár háromtizedét is meg lehet kapni. Ugyanebben az időszakban feltételezzük, hogy a cél demográfia évente 10% -kal nő. Ezért az első évben 1000 ügyfél lesz (1.000.000 x 0.1%), a második évben 2 200 (1 100 000 x 0,2%) és a harmadik évben 3 630 (1,210 000 x 0,3%).
tippek
-
Ez a cikk az ügyfelekre összpontosít, mert a legtöbb ember üzleti terveket ír ki, mielőtt elkezdené üzleti tevékenységét. Amint elkezdődik a vállalkozás, és tudod, mi az eladások és bevételek, elkezdheted a piaci részesedések összehasonlítását dollárokon, nem pedig az ügyfeleken.
