A franchise egy olyan vállalkozás, amelyben a franchise-tulajdonosként ismert vállalkozás tulajdonosa eladja az egyes egységek üzemeltetésének jogát a franchise-nek nevezett vállalkozóknak. Miközben a franchise-tulajdonosok saját egységeiket birtokolják, kompenzálniuk kell a franchise-adót, jellemzően az egységértékesítésen alapuló jogdíjak formájában. A felek franchise-megállapodást kötnek, amely meghatározza az egyes felek kötelezettségeit. A franchise-franchise-viszonyt számos egyedi jellemző jellemzi.
Természet
A Vállalkozó honlapja szerint a franchise és a franchise vevő közötti kapcsolat jellege hasonló a szülő és a gyermek viszonyához. A franchise-ügynök a kezdeti szakaszban felelős a franchise-vevő „ápolásáért” az egység sikerének biztosításához szükséges képzés és útmutatás nyújtásával. Az idő múlásával és a franchise-vevő önellátóvá válik, a franchise-ügynök gyakran lehetővé teszi, hogy a franchise-vevő nagyobb mozgásteret kapjon, feltételezve, hogy a franchise-vevő bizonyítja, hogy képes hatékonyan működni.
Végrehajtás
Bár a franchise-tulajdonosok független vállalkozások tulajdonosai, a franchise-megállapodásban meghatározott feltételek szerint kell működniük. A franchise-megbízó felelőssége annak biztosítása, hogy a franchise-vevő betartsa a megállapodást, amely jellemzően olyan területekre terjed ki, mint a működési eljárások, a védjegyek és logók használata, valamint a megengedett forgalmazási eljárások. Ha a franchise-ügynök megsérti a megállapodást, a franchise-jogosult megteheti a megállapodásban megfogalmazott szükséges intézkedéseket, amelyek magukban foglalhatják a franchise-ügynök működési jogainak megszüntetését.
Jogviták
Annak ellenére, hogy a franchise-franchise-jogosult jogviszonyát a franchise-megállapodás határozza meg, felmerülhetnek olyan viták, amelyek megkövetelhetik a magasabb jogi hatóságok beavatkozását. A "Wall Street Journal" egy olyan 2009-es esetre hivatkozik, amelyben a burger királyt egy Miami szövetségi bíróság engedélyezte, hogy felhatalmazza a franchise-ügynökeit, hogy kettős sajtburgert értékesítsenek 1 dollárért, annak ellenére, hogy a franchise-ügynökök elvesztették a pénzt. A peres ügyek egyéb területei között szerepel, hogy a franchise-ügyfeleket a független vállalkozók helyett alkalmazottaknak kell-e tekinteni, valamint a franchise-ügynököknek a franchise-ügynökeik tevékenységeire gyakorolt mértékét.
közlés
Az Entrepreneur szerint a kommunikáció a kulcsfontosságú tényező a franchise-partnerek és a franchise-partnerek közötti hatékony munkakapcsolat kialakításához. A Franchisorok a kapcsolat kezdetén a jó kommunikáció hangját állíthatják elő a párbeszéd ösztönzése és a személyesebb módszerek, például a telefon használatával, ehelyett az e-mailekre támaszkodva. A gyakori kommunikáció azt is mutatja, hogy a franchise-partnerek elkötelezettek a franchise-ügyfeleik sikerességében, ami hosszú távon előnyös mindkét fél számára. A rossz vagy tisztességtelen kommunikáció megteremtheti az ellenséges viszony színpadát, amely akadályozhatja a franchise sikerét.
