A forgalmazóknak meg kell érteniük, hogy a fogyasztók milyen kritériumokat alkalmaznak a vásárlási döntések meghozatalában ahhoz, hogy sikeresen versenyezhessenek a piacon. Miután a marketingszakemberek megértették ezt a viselkedést, marketing terveket alakíthatnak ki, amelyek célja, hogy segítsék termékeiket vagy szolgáltatásaikat, amiket a fogyasztók választanak. Ezen túlmenően, ha a marketingesek megértik, hogy mi vezet a fogyasztásért, képesek lehetnek a vásárlási döntések befolyásolására, a termék vagy szolgáltatás iránti kereslet létrehozására.
Jelentőség
A fogyasztói igények tágabbak, mint a fogyasztók, akik egyszerűen megvásárolják a túléléshez szükséges elemeket. A fogyasztók „szükségük lehet” arra, hogy különböző okokból vásároljanak, mint például a presztízs és a becsület, a biztonság és a biztonság, vagy a szeretet és a kapcsolat miatt, a Business for Business szerint. Például a női parfümök és a férfiak kölni hirdetései gyakran azt jelentik, hogy a viselője egy bizonyos illat használatával szeretetet fog kapni. Nem kell túl messzire mennünk ahhoz, hogy megnézzük, hogyan értékesítik a presztízs termékeket, különösen azokat, amelyek bátran hirdetik a termék nevét vagy logóját. Gondolj pár edzőre és Tiffany & Co.-ra. Úgy tűnik, hogy a Prestige termékek ellentétesek a vevők versenytársaival szemben az árcsökkentés tipikus keresleti görbéjével. A luxuscikkeknél minél magasabb az ár, annál nagyobb a presztízs, amely a termékhez kapcsolódik. A szükségesség, hogy valamit elérjünk, egy másik ok, amiért az emberek vásárolnak termékeket. Az a szülő, aki a fiát vásárolja meg a legdrágább kisliga denevér, az a személy, aki önkiszolgáló szemináriumon vagy a legjobb kést vásárló szakácsnál vesz részt, olyan emberek, akik termékeket vagy szolgáltatásokat vásárolnak.
Pszichológiai okok
Számos pszichológiai ok merül fel, miért vásárolnak, és ha a marketingesek ismerik ezeket az okokat, akkor kihasználhatják őket. Egyes fogyasztók megvásárolják magukat, míg mások vásárolnak mások véleményére. Például egy olyan cipőgyártó cég, aki a saját igényeit kielégíteni kívánó fogyasztók számára vonzó, hirdeti a cipő kényelmét, míg egy olyan cég, amely a fogyasztókkal foglalkozik, aki másokat szívesen szeretne, összpontosíthat arra, hogy milyen jó lesz a fogyasztó. a cipőben. Ezek a cipők a boltokban másképp jelennek meg. Az értékek egy másik módja annak, hogy a marketingesek csomagolják árukat. Mivel a „zöld” mozgalom lendületet kap, a fogyasztók több terméket fognak látni, amelyek ökológiai jellegűek és segítik a fogyasztót a környezetbarát életmód fenntartásában.
A termék előnyei
Jellemzően minél drágább a termék, annál inkább lesz szükség a fogyasztóknak az üzlet összehasonlítására. A drága termékek, például az autók esetében a forgalmazóknak elegendő információt kell biztosítaniuk ahhoz, hogy a fogyasztók mérlegelhessék az adott termék vagy szolgáltatás előnyeit. Az alacsony árú vásárlások, mint például a paradicsomszósz, gyakran a termékmegjelenítés és az ár fontosabbak, mint a termék előnyei.
Motiváció
A motiváció egy másik tényező, amelyet a marketingesek a termékük reklámozásakor használhatnak. Ha például a fogyasztó fájdalomcsillapító terméket keres, míg az ár egy probléma lehet, a fogyasztók legfőbb aggodalma, hogy a termék milyen gyorsan és hatékonyan megszabadul a fájdalomtól. Ezek a fogyasztók gyakran hajlandóak többet fizetni az észlelt márkaért, amely a Reference for Business szerint működik.
Szükséglet létrehozása
Egy termék vagy szolgáltatás szükségességének megteremtése az, amit a marketingesek folyamatosan végeznek. A filmszínházak évtizedek óta támogatják a pattogatott kukoricát és a szódát. Azok a hazai vásárlási csatornák, amelyek a nap 24 órájában értékesítik termékeiket, gyakran szükségessé teszik termékeiket, és kielégítik a fogyasztók emberi szükségletét azáltal, hogy olyan élő emberekkel rendelkeznek, akikkel a fogyasztók beszélhetnek. Miután a marketingesek rájönnek, miért vásárolnak, nagyon sikeresek lehetnek.
