A "vállalati széles" kifejezés sok területet ölelhet fel, a központi tárolórendszert kínáló szoftverektől kezdve, amelyet mindenki hozzáférhet egy adott projekt menedzsment stratégiájához minden osztályon. Általánosságban elmondható, hogy a vállalati kiterjedés olyan kifejezés, amely azt jelzi, hogy egy adott művelet vagy folyamat egy vállalat összes funkcióját érinti.
Enterprise Wise Systems
A vállalati vezetők rendszeres időközönként találkoznak a célkitűzések meghatározása és a stratégiai tervek megfogalmazása érdekében. Ennek során figyelembe veszik azt a módot, ahogyan az üzlet minden funkciója hozzájárul a vállalati célok eléréséhez. A vállalati szintű üzleti rendszerek közös példái közé tartozik az ügyfélkapcsolat-kezelés és a vállalati erőforrás-tervezés. A CRM segítségével a csapatok és a munkavállalók megosztják az információkat a kilátásokról és az ügyfelekről, hogy segítsék az ügyfelek kezelésének javítását. Az ERP-vel a részlegek erőforrásokat osztanak meg, és az ellátási megrendeléseket közösen tervezik.
Előnyök és kihívások
A vállalati szintű rendszer elsődleges előnyei a nagyobb együttműködés és a hatékonyság. Egy ügyfélközpontú vállalatban például azt szeretné, hogy minden alkalmazott kommunikáljon ötletekkel és megoldásokkal, hogy minőségi ügyfélélményt nyújtson. A vállalati szintű siker eléréséhez a menedzsereknek meg kell osztani a találkozóidőt a közös folyamatok és tevékenységek megtervezésére. Ez időt, türelmet és képességet igényel, hogy mindenki részt vegyen egy szervezet-első megközelítésben.
