Az értékesítési elemzési jelentés értékesítési mutatókat tartalmaz, amelyeket kulcsfontosságú teljesítménymutatóknak is neveznek meghatározott ideig. Az értékesítési elemzési jelentések rögzítik a múltbeli teljesítményt, és felhasználhatók az üzleti teljesítmény előrejelzésének eszközeként.
Értékesítési elemzési jelentések célja
Az értékesítési elemzési jelentéseket az értékesítési osztály teljesítményének mérésére és monitorozására használják. Az értékesítési vezetők ezeket a jelentéseket értékesítési stratégiák kidolgozására, a korábbi eredmények jobb megértésére és a jövőbeli eredmények előrejelzésére használják. Az értékesítési képviselők ezeket a jelentéseket arra használják, hogy szorosan nyomon kövessék teljesítményüket az értékesítési célokhoz képest, és tervezzék és rangsorolják az értékesítési tevékenységeket. A pénzügyi és humánerőforrás-alkalmazottak ezeket a jelentéseket értékesítési kompenzáció és bónusz kifizetések kiszámítására használják az értékesítési osztály alkalmazottai számára.
Értékesítési elemzések
Az értékesítési elemzési jelentésekben leggyakrabban használt értékesítési mutatók közé tartoznak a felső sorból származó bevételek, a nettó árbevétel, az értékesítési célok vagy kvóták, az értékesítési célok százalékában kifejezett teljesítmény, az értékesítési nyereség, az értékesítési csővezeték és az értékesített termékek típusa (más néven termékösszetétel). Ez az információ gyakran elérhető egyéni értékesítési képviselői szinten, a csapat szintjén és a tanszéki szinten.
Jelentés létrehozása
Az értékesítési elemzési jelentések manuálisan hozhatók létre az adatbázisból származó adatok kinyerésével, majd az adatok jelentéssablonba konvertálásával a Microsoft Office eszközök segítségével. Ezek automatikusan kiszámíthatók, és elérhetők lehetnek online megtekintésre az ügyfélkapcsolat-kezelés (CRM) vagy egy vállalati erőforrás-tervezés (ERP) rendszerben.
Jelentési gyakoriság
A legtöbb értékesítési szervezet értékesítési elemzési jelentést nyújt, amelyet naponta, hetente, havonta, negyedévente és évente frissítenek. Az automatizálási eszközök használatával a vállalatok „valós idejű” értékesítési elemzési jelentéseket is felhasználhatnak.
Értékesítési adatok
Kritikus, hogy az értékesítési elemzési jelentések létrehozásához és kiszámításához használt adatok megbízható forrásból vagy adatbázisból származnak. Ha rossz minőségű adatokat használ, akkor az értékesítési jelentések pontatlanok lesznek. Ez sok közvetlen és lejáratú üzleti problémát okoz.
