A minőségellenőrzés az üzleti műveletek szükséges funkciója. A vállalatok különböző minőségi ellenőrzési módszerek közül választhatnak bármilyen probléma vagy potenciális probléma megoldására. A legtöbb minőségellenőrzési problémamegoldó módszer a minőségellenőrzési problémák megelőzésére vagy a minőségellenőrzési problémák negatív hatásainak csökkentésére irányul. Más minőségi ellenőrzési problémák nagyrészt reaktívak lehetnek. A különböző módszerek elemei átfedhetnek más módszerekkel.
Minőségbiztosítás
A minőségbiztosítási módszer megakadályozza a minőségi problémákat és gyorsan elszigeteli a problémát. A gyártási folyamat minden egyes lépése, a tervezéstől a piacig, a következő lépés előtt át kell vizsgálnia. A független vagy házon belüli minőségellenőrző felülvizsgálhatja az egyes lépések befejezését, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelel-e az előírásoknak. A minőségbiztosítási folyamat magában foglalja az összes nyersanyag-input ellenőrzését a termelés előtt. Ha probléma merül fel, a vállalat felülvizsgálhatja minőségbiztosítási folyamatát, hogy gyorsan felismerje a hibákat.
Hiba tesztelése
A fogyasztási cikkek meghibásodási tesztet igényelnek a gyengeségek feltárása előtt, mielőtt termékeket küldenek a piacra. A hiba tesztelése proaktív minőségellenőrzési problémamegoldó módszer. A gyártók megpróbálnak minden lehetséges tesztet a termékük gyengeségének megállapítására. Az ipari termékek esetében a termékek ismételt nyomáspróbákon, cseppeken, kiömléseken és számos más hétköznapi lehetőségen mennek keresztül, amíg a termék megszakad. A hiba tesztelése a termék erősségeit és gyengeségeit mutatja, amelyek tükrözhetik a tervezést, a nyersanyagot vagy a gyártási minőségi problémákat.
Cégminőség
Néhány minőségellenőrzési probléma a vállalat minőségének teljes felújítását igényli. A meghibásodott termékek lehetnek az apatikus vagy képzetlen munkaerő, a gyenge menedzsment, a gyártási folyamat dokumentációjának hiánya és a belső minőségellenőrzési folyamat gyengesége. A vállalat menedzsmentje újra megvizsgálja a vállalat minden szempontját, foglalkozva a cég küldetésével és céljával, helyszíni képzést biztosítva a munkavállalóknak és a vállalati kultúra megváltoztatására, amely minden szinten foglalkozik a minőséggel.
Statisztikai ellenőrzés
A vállalatok megértik, hogy a tökéletesség lehetetlen, de a statisztikai ellenőrzést minőségellenőrzési módszerként alkalmazók igyekeznek egyébként is tökéletesíteni a tökéletességet. A statisztikai ellenőrzés olyan problémamegoldó módszer, amely a statisztikák használatát használja bizonyos ismert problémák előfordulási arányának csökkentésére. Az átlagos számítások, a vezérlési táblázatok és a tartománytáblák folyamatosan figyelik az ügyfelek panaszát és visszatérését annak biztosítása érdekében, hogy a termék elfogadható statisztikai árrésen belül maradjon, például 8 db értékesített hibánként. Véletlenszerű vizsgálatot végeznek a gyártott árucikkek százalékos arányával annak biztosítása érdekében, hogy a statisztikai árrés megfeleljen a specifikációknak. A vállalat szükség szerint átalakítja a terméket, hogy biztosítsa a statisztikai cél elérését.
