A számítógépes, információs és kommunikációs technológia változásai az üzleti világ minden aspektusát befolyásolják, a marketingtől és a hálózatépítéstől a kutatásig és fejlesztésig. A technológiai iparág fejlődésének megértése és kihasználása létfontosságú minden vállalkozás tulajdonosa, munkavállalója vagy befektetője számára, ha folytatni szeretné üzleti tevékenységüket és új ügyfeleket és ügyfeleket vonz.
Megközelíthetőség
A mobil technológia fejlődésének köszönhetően a munkáltatók és a munkavállalók újabb, gyorsabb módon kommunikálhatnak. A hordozható számítógépek, a táblaszámítógépek és a mobileszközök, mint a PDA-k, folyamatosan összekapcsolják a munkatársakat, növelve a hálózatépítést más szintre. A vállalatok hozzáférhetnek ügyfeleikhez és ügyfeleikhez on-line, és fordítva, növelve a kommunikáció gyakoriságát és sebességét, és a vállalatok számára elérhetőbbé teszik ügyfeleiket.
Alkalmazás
A technológia változásai által kínált kapcsolatok kihasználásával a vállalkozások könnyen frissíthetik az ügyfeleket és az ügyfeleket a legfrissebb információkkal és hírekkel. Használhatják ezt a hozzáférést, hogy gyorsabb kutatást végezzenek az ügyfelek keresésére, ami gyorsabb üzleti fejlődéshez vezet. Számos vállalkozás már használja a szociális hálózati eszközöket, mint a Facebook, a Twitter és a LinkedIn, hogy állandó kapcsolatban maradjanak ügyfeleikkel, és többet tudjanak meg arról, hogyan tudják jobban javítani a cégüket.
Előnyök
A sebesség mind az üzleti, mind a technológia világában kulcsfontosságú. A vállalatok folyamatosan fejlesztik termékeiket és szolgáltatásaikat abban a reményben, hogy először elérik a kívánt közönséget. A technológia minden formájának változása ma már lehetővé teszi, hogy a munkavállalók gyorsan és egyszerűen kommunikálhassanak egymással és a világ minden tájáról. Különösen a kommunikációs technológia fejlesztései több munkalehetőséget kínálnak, mivel sok vállalat lehetővé teszi, hogy a munkavállalók mobilabbak legyenek, és a potenciális munkavállalónak nem kell egy bizonyos helyen élnie ahhoz, hogy a munkához jusson. Lehetővé teszi továbbá a kisebb vállalkozások számára, hogy versenyezzenek a nagyvállalatokkal, segítve őket a szomszédos területeken kívüli ügyfelek számára.
Lehetséges
A technológiai fejlődés már nagy hatással van az üzleti marketingre, mivel a legtöbb vállalat felismerte a frissített weboldal és egyéb on-line források értékét. Mivel a technológia változásai lehetővé teszik az internet interaktívabbá válását, a vállalkozásoknak lehetőségük nyílik arra, hogy közvetlenebb kapcsolatba lépjenek munkatársaikkal, versenyükkel és ügyfeleikkel. Ez a változás elősegítheti az üzleti világ átláthatóbbá tételét, ami a növekedéshez és a fejlődéshez vezet, ami előnyös lesz a munkavállalóknak és mindenkinek, aki szüksége van az általuk nyújtott szolgáltatásokra.
Szakértői betekintés
A technológia változásai és az üzleti világra gyakorolt hatása néhány különböző nézőpontból tekinthető meg. A Massachusettsi Technológiai Intézet Információs Rendszerkutató Központjának tanulmánya szerint három különböző perspektívát foglal magában egy vállalkozás vagy cég javítása, a versenyképes vállalatok sikerének meghaladása és a konkrét üzleti vagy ipari.
