Az Egyesült Államok Postai Szolgálata (USPS) 1775-ben nyúlik vissza, amikor Benjamin Franklin lett az első posztervezető. Azóta az USPS leveleket és csomagokat szállít az Egyesült Államokban. A USPS-en keresztül évente több milliárd darab levelet küldünk, és néha néhány postai küldemény elveszik a tranzitban. Ha egy csomagot várt, de soha nem érkezik meg, akkor kapcsolatba kell lépnie az USPS-lel.
Használja az USPS "Track and Confirm" eszközeit. Az "Express mail", a "Delivery Confirmation" vagy "Signature Confirmation", "Certified Mail", a biztosított levél, a "Delivery Confirmation" és a "Signature Confirmation" e-mailek követhetők az USPS webhelyen keresztül. A követés és a megerősítés eszköz az USPS-et is hívhatja 1-800-222-1811-ben, hogy nyomon követhesse a követési számát.
Várja meg a szükséges időt, mielőtt kapcsolatba lépne az USPS-vel a levelezésről. A "Priority Mail" vagy "First Class Mail" címzett küldemények öt munkanapos szállítási idővel rendelkeznek, a regisztrált levél 15 munkanapos szállítási ideje és a biztosított postai küldési idő 21 munkanap. A "Szállítási visszaigazolás" és az "Aláírás megerősítése" küldemények kilenc munkanap. Legalább ezt az időt kell várnia, mielőtt kapcsolatba lépne a postahivatallal.
Jelentkezzen be vagy kérje az USPS kutatást az elveszett levelezéssel kapcsolatban. Ha a "Bejegyzett levél" -ként vagy biztosítással elküldte az elemét, és elveszik, akkor "PS 1000-ös formanyomtatványt - belföldi vagy nemzetközi követelést" kell benyújtania. Ezt az űrlapot a helyi postahivataltól szerezheti be. Bizonyítékot kell szolgáltatnia az elem levelezéséről és értékéről is. Bármely más elvesztett levelezés esetén vegye fel a kapcsolatot az USPS-tel az 1-800-275-8777-es telefonszámon, hogy rögzítse az elveszett leveleket, és végezzen kutatásokat a helyéről.
