A munkatársaink gondosan mérlegelik az objektív tényeket és a munkakörülmények teljesítését. Munkatársaink megfigyelése és dokumentálása segít megemlíteni a teljes értékelési időszak teljes teljesítményét. Ugyanakkor nem lehet minden alkalommal megtekinteni az összes alkalmazottját. Ez az, amikor a teljesítményértékelésekkel kapcsolatos szakértői inputok értékesek.
Meghatározás
A teljesítményértékelések, amelyek magukban foglalják a társaik észrevételeit is, más néven 360 fokos visszacsatolásnak, lehetővé teszik a munkatársaknak egy másik alkalmazott értékelését. A többi alkalmazott, a felügyelők és az ügyfelek észrevételei mindent megtesznek, hogy teljes képet kapjanak az alkalmazott teljesítményéről. Ez az egyik leggyakrabban használt értékelési rendszer, mivel a benne foglalt információk átfogóak, és a munkavállaló konkrét példákat kap a jelentésen kapott értékelésre.
Előnyök
Amikor egy munkavállaló meghallgatja a különböző elfogulatlan munkatársak és felügyelők visszajelzéseit, nehéz megcáfolni azokat a területeket, amelyeket a fejlesztés érdekében kiemel. Például, ha alkalmazottjának szolgáltatásokat kell nyújtania a szervezeten kívüli ügyfeleknek vagy más alkalmazottaknak, akkor az a személy, aki nem teljesíti a feladatot, negatív visszajelzést kap mindkét ügyfélkörtől. Ez segít a teljesítményjavítási terv elkészítésében, és ha a munkavállaló kielégítően teljesít, a jobb ügyfélszolgálat következtében megnövekedett nyereséghez vezethet. Az elvárások hatékony kommunikálása előnyt jelent a szakértői értékeléseknek, mivel az alkalmazottak fogékonyabbá teszik az Ön bevitelét, mivel nem érzik magukat védekezőnek a munkahelyi szokásaik benyomása miatt. A minősítés a visszajelzések kombinációja a véleményed helyett.
hátrányok
Ennek a megközelítésnek a sikeréhez elengedhetetlen annak biztosítása, hogy a szakértői értékelés ne legyen elfogult. Az, hogy a munkatárs barátság vagy annak hiánya miatt nem támogatott pozitív vagy negatív visszacsatolást biztosít, nem segít pontosan értékelni a munkavállalót. Válassza ki azokat a társakat, akik átlag feletti előadók, és folyamatosan készítenek szakmai munkát. Továbbá, ha a szakértők nem képzettek a teljesítményről, mint például objektív mérések és dokumentált példák, a 360-visszacsatolási rendszer nem működik. Ezen túlmenően, ha a véleményeket rengeteg tények nélkül jelentik, akkor a vizsgált munkavállaló morálja szenvedhet, és a teljesítményre vonatkozó elvárások nem lesznek egyértelműek. Ezért a munkavállaló fejlődése nem halad előre.
szempontok
A teljesítményértékelések olyan terveken alapulnak, amelyek a munkavállaló bérbeadásakor adott kötelességeit vázolják fel. Ezt a tervet meg kell adni azoknak, akik visszajelzést kapnak a munkavállaló teljesítményéről, hogy megfeleljenek a jelenlegi feladatoknak a vállalat elvárásainak. Ha az állásidő megváltozott a minősítési időszak alatt, akkor a felülvizsgálóknak frissített tervet kell kapniuk. Továbbá ragaszkodjunk ahhoz, hogy minden információt bizalmasan kezeljünk, és ne beszéljünk meg senkivel, beleértve a felülvizsgálat alatt álló alkalmazottat is. Lehetővé teszi, hogy azok, akik nem érzik magukat a minősítéshez, lehetőséget adnak arra, hogy visszautasítsanak egy meghívást a részvételre. Összességében pozitív tapasztalat, hogy az értékelési rendszer céljaként hangsúlyozza a munkavállalók fejlődését és a vállalati növekedést.
