Néhány vállalat figyelmen kívül hagyja a vállalati társadalmi felelősségvállalás kérdéseit, míg mások magukévá teszik a koncepciót, és mindent megtesznek, hogy javítsák üzleti gyakorlatukat. Azok a vállalatok, amelyek proaktív módon vesznek részt a vállalati társadalmi felelősségvállalásban, nem várnak arra, hogy az aktivisták felvetjenek kérdéseket, vagy hogy az új törvények meghozatala előtt lépjen fel.
Számos megközelítés
Bármely társaság, amely szociális felelősséggel küzd, négy megközelítést vehet igénybe. A proaktív megközelítés akkor fordul elő, amikor a vállalat arra törekszik, hogy vállalati társadalmi felelősségvállalási gyakorlatait megkérje. A spektrum másik végén egy olyan cég, amely tudatosan megszegi a törvényt, ami obstruktív megközelítést jelent. A jogi megfelelésben maradó cég, de nem vállal különösebb erőfeszítést, védekező megközelítést alkalmaz, míg egy olyan vállalat, amely a kérdésekre reagál, amint felvetik őket - de nem előbb -, kedvező megközelítéssel rendelkezik.
Proaktív versus reaktív
A Guler Aras és David Crowther által szerkesztett „Kézikönyv a vállalatirányításról és a társadalmi felelősségvállalásról” szerint a vállalati társadalmi felelősségvállalás fogalma eredetileg a kritikára adott válasz volt. Amikor a fogyasztók és a környezetvédelmi aktivisták kritizálják a vállalkozásokat a rossz környezeti, munkavállalói biztonsági vagy minőségellenőrzési gyakorlatokért, néhány vállalat válaszolt a népszerű jótékonysági szervezeteknek, hogy ellensúlyozzák a rossz nyilvános képeket. Ez egy reaktív megközelítés, amely a vállalat hírnevének károsodásának minimalizálására összpontosított, nem pedig a problémák elsődleges megakadályozására. Aras és Crowther szerint a vállalati társadalmi felelősségvállalás mozgásának második szakasza megkezdődött, amikor a vállalatok proaktívabb megközelítést kezdtek alkalmazni.
Az érdekelt felek partnerségei
A proaktív cégek jó kapcsolatokat alakítanak ki az érdekelt felekkel, hogy az idővel értéket teremtsenek. Például a környezetvédelmi aktivisták fenyegetésként való megnézése helyett a proaktív vállalat a környezetvédőkkel való partnerségek kialakítására törekszik, hogy ötleteiket és szakértelmüket kihasználhassák. A környezetvédőkkel való együttműködés révén a vállalat megakadályozhatja a környezetvédelmi problémákat, amelyek tüntetésekhez vagy jogi lépésekhez vezethetnek, és még hatékonyabb termelési vagy energiafogyasztási gyakorlatok fejlesztésével is pénzt takaríthatnak meg.
Szabványok beállítása
Még ha egy vállalat is jól kezeli saját munkavállalóit, és követi a munkavállalók biztonságának legjobb gyakorlatát, akkor még mindig bajba kerülhet, ha egyik szállítója nem. A szállítói gyárban bekövetkezett ipari baleset vagy a munkafeltételek elleni tiltakozás károsíthatja a vállalat hírnevét, még akkor is, ha nem volt tudomása semmilyen problémáról. Ahelyett, hogy egy panasz után nyomon követné az ellátási lánc kérdéseit, a profi vállalat, a proaktív vállalat előre meghatározott határidőket szabna a beszállítói számára, és kialakítaná az elszámoltathatóságot biztosító rendszert.
