Vannak új marketing módszerek és technikák, amelyek folyamatosan fejlődnek a kiskereskedelmi árháború idején. A kiskereskedelmi marketing fejlődik és változik, mivel a gyártó és a kiskereskedő közötti különbség csökken, és az ár az egyetlen dolog, ami megkülönbözteti a kiskereskedőket. Fontos a kiskereskedő által hozzáadott érték.
Személyes marketing
A kiskereskedelem valósága az, hogy a fogyasztónak sokféle lehetősége van a termékek megvásárlására. A fogyasztó eldöntheti, hogy az árcsökkenés enyhe, ha a kereskedő, akivel foglalkozik, kiváló ügyfélszolgálatot kínál. Az egyik kiskereskedelmi marketing technika, amelyet a kiskereskedők személyes marketing. A kiskereskedő figyelemmel kíséri, hogy mit vásárolnak az ügyfelek, és ezt az információt hatékonyabban használják a raktárak tárolására. A kiskereskedő a felvásárlási trendek helyett a vásárlási trendeket használja a beszerzési szokások diktálására, ahelyett, hogy a vásárlási trendeket használná. Sok kiskereskedő kínál concierge-szolgáltatást, amely segít a vásárlóknak abban, hogy megtalálják a kívánt termékeket. Ezek a személyes szolgáltatások rendkívül hasznosak lehetnek az ügyfelek ajándékainak megteremtésében, vagy abban, hogy segítsék az ügyfeleket abban, hogy megvásárolják azokat a termékeket, amelyekre szükségük van ahhoz, hogy segítsen nekik befejezni egy projektet, amelyen dolgoznak. A kiskereskedők olyan kártyakezdő programokat indítanak, amelyek nemcsak lehetővé teszik, hogy a kártyát hordozó ügyfelek árkedvezményeket szerezzenek a promóciós termékeken, de az ezeken a kártyákon összegyűjtött információk lehetővé teszik a kiskereskedők számára, hogy árképzési információkat és kedvezményeket adjanak a szokásos módon megvásárolt termékekről. Azok a kiskereskedők, amelyek erőfeszítéseket tesznek, hogy elérjék az egyes ügyfeleket, azok, amelyek az ügyfelek megtartásában haladnak.
In-store promóciók
Általában a vásárló vásárlási módban van, amikor belép a boltba, és ha elegendő információt ad neki az üzleteiről, akkor valószínű, hogy a bevételek növekedése az impulzus értékesítés útján történik. Az üzleten belüli megjelenítések és a marketing is hasznosak az ügyfelek számára, ha emlékeztetnek a szükséges dolgokra, de elfelejtették felvenni a listájukat. Adja meg ügyfeleinek bőséges emlékeztetőket, amikor a boltban járnak el a promóciókról. Rendelkezésre álljanak a kiadványok, amikor az emberek belépnek, hogy megnézhessék őket, amikor vásárolnak. A munkavállalóknak promóciós termékek közelében kell elhelyezniük a kuponokat. Győződjön meg róla, hogy a reklámtáblák világosak és könnyen olvashatók. Helyezze a jeleket szemszintre, és győződjön meg róla, hogy a promóciós termékek könnyen elérhetők a polcokon.
Ismerje meg ügyfeleit
A hatékonyabb kiskereskedelmi marketing menedzserek mindennapi időt töltenek az ügyfelekkel, hogy megtudják, miért vásárolnak a boltokban az ügyfelek, és amit az ügyfelek szeretnének látni az értékesítés javítása érdekében. Az ügyfelek megismerése nemcsak lehetővé teszi, hogy jobban összpontosítson marketing-erőfeszítéseikre az igényeikre, hanem azt is, hogy az ügyfél úgy érzi, hogy érdekel, mit mond. Egy erős kötés az ügyfélkörrel fontos az erős marketingterv kialakításához.
