A nyilvánosság egy módja annak, hogy cégét a potenciális ügyfelek elé állítsa. Ellentétben a marketingvel, amely értékesítési pályaként léphet fel, a nyilvánosság gyakran magában foglalja a független hang hatáskörét. A nyilvánosság megfelelő használata nagyobb értékesítést eredményezhet, mivel a vállalat és a termékek szélesebb körű ügyfelekkel vannak kitéve. Míg a nyilvánosságot nem lehet mindig közvetlenül ellenőrizni, a nyilvánosság megszerzésének stratégiái gyakran hasznosak a vállalati növekedés szempontjából.
Költség
A nyilvánosságot és a marketinget gyakran használják fel váltakozva a vállalat promóciós tevékenységének leírására, de jelentős különbségek vannak. Míg a vállalatok saját marketinganyagokat állítanak elő, a nyilvánosságot külső források, például a média adja. A nyilvánosság egyik legnagyobb előnye, hogy általában ingyenes. A marketing személyzet és a promóciós tevékenységek jelentős összegű pénzbe kerülhetnek a vállalat számára. Ugyanakkor a nyilvánosság - a nemkívánatos újság-felülvizsgálatoktól a szociális médiához a szájról szóra - általában semmit nem fizet.
Hitelesség
A fogyasztók bizonyos fokú elfogultságot vagy túlzásot várnak a cég által a termékeiről készített reklámokban vagy hirdetésekben. A harmadik felek forrásai, például a magazincikkek vagy az online vélemények azonban gyakran kevésbé elfogultak. Ez különösen igaz a jó hírű forrásokkal, mint például a hosszú távú kiadványházak, vagy a jól ismert szakemberek. A vállalat által generált követelésekkel ellentétben a nem kapcsolt felek nyilvánossága gyakran valószínűbbnek tűnik a potenciális ügyfelek szemében. Míg a professzionális marketing hatékony lehet, különösen, ha kiváló minőségű termékeket kínál, a harmadik felek pozitív nyilvánossága növelheti cégének hírnevét.
Branding
Sok olyan vállalat, amely hosszú távon sikeres, a márka erősségére támaszkodik az új értékesítések ápolására. Ha minőségi termékeket kínál, amelyek megfelelnek vagy meghaladják a várakozásokat, nagyobb valószínűséggel adhatnak új termékeket, amelyeket Ön megpróbál, egyszerűen a márka nevének meghallgatásával. A sikeres branding általában időt vesz igénybe. A következetes reklámozás segíthet a márka megerősítésében, ha a vállalat nevét ismételten elhelyezi a potenciális ügyfelek előtt. Az idő múlásával a közönség úgy gondolja, hogy a cége háztartásbeli névnek számít, ami a versenytársaktól eltekinthet.
Nyilvánosság létrehozása
Bár a nyilvánosság külső forrásokból származik, ritkán fordul elő spontán. Ahhoz, hogy a labdát a nyilvánosság lehetséges forrásaival gördítsék, a céget közvetlenül a különböző médiumokba kell helyeznie - talán egy olyan PR-szakember segítségével, akinek szolgáltatásai díjkötelesek. Az újságok, a magazinok és a szociális média oldalak nem tudnak írni valamiről, amit nem tudnak, ezért tájékoztatást kell adniuk nekik, hogy felkeltették őket, hogy többet tudjanak meg a vállalatáról, és terjesszék a szót az olvasóiknak vagy követőiknek. Ahhoz, hogy hatékony legyen, az üzenetet a megfelelő közönségre kell irányítania. Ahhoz, hogy ismétlődő vagy folyamatos lefedettséget kapjon, valami újat kell kapnia. A jó hír az, hogy a nyilvánosság gyakran táplálja magát. Ha jó üzleti vélemények vagy észrevételek kezdődnek, akkor gyakran felkeltik az egyéb forrásokat.
