Az Ön munkahelyi légköre ösztönzi vagy elfojtja magát? Ha azt mondtad, hogy az előbbit, a vállalat valószínűleg megfelelő szervezeti viselkedést mutat. A viselkedési tényezők befolyásolják, hogy az emberek hogyan működnek vagy működnek egy szervezeten belül. Függetlenül attól, hogy szereted, gyűlöli vagy közömbös vagy a szervezeted iránt, a helyiség embereitől, szerkezetétől, technológiájától és környezetétől függ. Végső soron a vállalkozás szervezeti tényezők miatt sikerülhet, vagy nem sikerül. Például, ha a munkavállalók általában gyűlölik, ahol dolgoznak, a nagy forgalom és a gyenge teljesítmény a vállalat hosszú távú kilátásait süllyesztheti.
Az emberek
Sok ébrenlétet töltesz a munkahelyen, ezért előnyös, ha élvezetes órák vannak, de ez nem mindig így van. A szervezeten belüli emberek az egyik legfontosabb hatással vannak a vállalat általános szervezeti viselkedésére. Az egyes alkalmazottak közötti kölcsönhatások valójában a szervezeti magatartás területén az egyik fő tanulmányi terület. A szervezeti viselkedést befolyásoló különféle személyes jellemzők közé tartozik a munkavállalók oktatási szintje, hátterük, képességeik és meggyőződésük.
Szervezeti struktúra
A vállalat felépítése a különböző szerepkörökben lévő egyének szervezésére és a szerepek közötti formális és informális kapcsolatokra utal. Néhány vállalatnak például merev hierarchiája van, amely meghatározza a vezetők és az alkalmazottak közötti kapcsolatot, míg mások több együttműködő, egalitárius rendszerrel rendelkeznek. A szervezet szintjeinek száma is befolyásolja a vállalat szervezeti viselkedését. Például a belépő szintű munkatársak és a felső vezetés közötti sokszintű társaságban a belépő szintű alkalmazottak úgy érzik, hogy kevésbé részesednek a szervezetükben, vagy hogy véleményüket kevésbé értékelik, mint egy olyan vállalatnál, ahol viszonylag kevés a felső és az alsó szint között.
A technológia előnyei és hátrányai
A technológia használata a szervezeti magatartás gyakran figyelmen kívül hagyott összetevője. Például a cégen belüli alkalmazottak elsősorban e-mailen keresztül mutathatják be a kommunikáció szervezeti viselkedését, míg egy másik vállalat alkalmazottai szokásnak tekinthetik, hogy a hallban sétáljanak mások irodáiba, hogy beszéljenek szembe. A technológia a szervezeti magatartást is befolyásolja, mivel lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy egyre inkább lehetővé tegyék a munkavállalók számára az otthoni munkavégzést, ami a munkavállalók közötti kevesebb kötődést eredményezi. Ugyanakkor a technológia használata a földrajzilag elválasztott embereket például a telekonferencia használatával egyesítheti.
A környezet
A szervezeti viselkedésre gyakorolt környezeti hatások mind belső, mind külső forrásokból származnak. A magasan szabályozott üzleti tevékenységet folytató cégnek szigorú és strukturált kultúrája lehet, mivel szükség van bizonyos jogszabályok és szabályok betartására a vállalat külső környezetéből. A vállalat belső környezete is befolyásolja a szervezeti magatartást. Például egy küzdő vállalat gyakran eltérő szervezeti viselkedéssel rendelkezik, mint egy sikeres és növekvő vállalkozás. Amikor egy vállalat magasabb szintje példát mutat a szervezeti magatartás javítására, a hatások lecsökkennek, hogy egy szintről a másikra enyhítsék a hangulatot, ami ugyanolyan jó az erkölcs számára, mint az üzleti életben.
