A célkonfliktus olyan üzleti kifejezés, amely tipikusan olyan stratégiára vagy adattervekre utal, amelyeket készítenek, de a célok közötti különbségek és problémák miatt nem lehet hatékonyan befejezni. Egyes célok függetlenek és egyáltalán nem befolyásolják egymást, de sok cél egymástól függ és attól függ, hogy milyen erőforrásokat, rendszereket vagy munkavállalókat kell elérni. Ha több cél metszi egymást, a célkonfliktus előfordulhat, és csökkenti a munka hatékonyságát.
Külső belső
A munkatársaknak mind a személyes céljai vannak a munkahelyen (például egy konkrét jutalék vagy egy bizonyos pozíció megnyerése), mind a külső célok, amelyeket a vezetés nekik ad. A konfliktus akkor következik be, amikor a munkavállalónak sokkal összetettebb feladatot kapnak, mint a személyes céljuk, és több munkát igényelnek, és eltérő fókuszt igényelnek, mint a saját maguk számára beállított szabvány. Ha ez megtörténik, a munkavállaló termelékenysége csökken.
Több eredmény
Számos feladat célja, hogy ne csak egy hatást fejtsen ki, hanem többet is. Azokkal a munkatársakkal, akik ezeken a feladatokon dolgoznak, több célt is találnak, amelyeket meg akarnak felelni: ez többféle eredményt eredményez. Melyik célt kellene az alkalmazottnak összpontosítania? Ha csak egy célt kellene hangsúlyozni, mi legyen ez? Ezek az aggodalmak időveszteséget okozhatnak és a munkavállalók termelékenységének csökkenését okozhatják, mivel megpróbálják kielégíteni az egyetlen feladatra vonatkozó túl sok követelményt.
Célegyensúly
A célkiegyenlítés akkor következik be, amikor az egyik alkalmazottnak több különböző feladata van, külön célokkal. Az alkalmazottak általában egy célra összpontosítanak és nagyobb figyelmet kapnak, mint mások. Ennek eredményeként csökken a termelékenység, és problémák léphetnek fel. Ahhoz, hogy olyan egyensúlyt érjünk el, amelyben az egyes célok megfelelő figyelmet szentelnek, fokozni kell a fókuszt, hogy egyszerre több célt is tartalmazzon.
Verseny
Sok vállalatnál a szervezeti egységeknek és a munkavállalóknak korlátozott mennyiségű erőforrást kell megosztaniuk feladataik elvégzéséhez és céljaik teljesítéséhez. Ez egészségtelen interdiszciplináris versenyhez vezet, mivel a munkavállalók visszafogják saját céljaik szükségleteit, néha mások céljainak rovására.
Számítógép-alapú konfliktus
A célkonfliktus a számítógépes program paraméterei között is előfordulhat. Ez akkor fordul elő, ha a számítógép két feladatot egyidejűleg, korlátozott memóriával dolgoz fel, hogy működjön együtt. Ha a program nem megfelelően van tervezve, egyszerre hozzárendeli a feladatokat, és hibákat okoz.
