A virágbolt megnyitásának álmát a valóságba fordította, de most, hogy megnyitotta az ajtókat, hogyan győződjön meg róla, hogy a virágboltja sikeres? Az Egyesült Államok kisvállalkozói adminisztrációja szerint "a kisvállalkozások mintegy 50 százaléka elmarad az első öt évben." A sikeres virágbolt működtetésének kulcsa több, mint a virág értékesítése és a virágrendezéshez szükséges képesség.
A szükséges elemek
-
Értékesítési nyilvántartások
-
Névjegykártyák
Eladási rekordok elemzése. Tekintse át a három hónapos rekordokat, és mérlegelje vissza azokat az elemeket, amelyek nem jól értékesítenek. Ez különösen fontos a virágboltokban, ahol a készlet romlandó. Gondosan jegyezze fel és vizsgálja felül a megrendeléseket, így a hét végén nem marad túl sok halott állomány.
Vizsgálja meg a leltárt. Sok virágbolt is töltött állatokat, üdvözlőlapokat, léggömböket, élő növényeket, szezonális tárgyakat és bögréket árul. Kínáljon olyan árut, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy egy helyszínen vásárolhassanak, de nem rendelkeznek annyira árukkal, hogy a boltja rendben van. "Up eladni", ha lehetséges - javasoljuk, hogy egy töltött állat, hogy menjen egy baba zuhany elrendezése, például - de legyen óvatos, hogy ne látszik pushy.
Hirdet. Helyezzen el hirdetéseket a helyi újságokban és hírlevelekben. Váltás a vállalkozásokkal. Például egy szépségszalon beleegyezhet, hogy minden héten nagy virágkötészeti elrendezést tesz lehetővé a recepciós állomáson, és a kártya elérhetővé válik az ügyfélkör számára. Jótékony hatással vannak a vonzó virágokra, és a reklám előnyeit élvezik. Mondja el mindenkinek, aki ismeri a virágboltját, és új kedvezményt kínál a vásárlóknak. Az iskolai feladatok, az egyházi és a futballjátékok esetén a szülőknek névjegykártyákat adnak ki.
Excel az ügyfélszolgálat művészetében. Tedd a virágboltot kiállni a többitől, mások által kínált szolgáltatásokat, például az óra utáni szállításokat. Adjon hozzá különleges megoldásokat, például egy olyan Mylar léggömböt, amely nem várható nagy megrendeléssel. A ballon puszta filléreket fizet a vállalkozásának, de az ügyfelek elégedettsége felbecsülhetetlen.
tippek
-
Képezze az alkalmazottakat ügyfélszolgálatban. Tartsa tisztán és tisztítsa a boltot por és szennyeződés nélkül. Kedvezményeket kínál a helyi vállalkozásoknak, amelyek logikus kapcsolatban állnak az Önökkel, mint például a holtágak és az esküvői tervezők.
