Az amerikai alacsony jövedelmű fogyasztók azok, akik évente 30 000 dollárt keresnek, Nielsen szerint. 2012-ben ez a csoport a lakosság 30% -át képviselte, az összes etnikai csoportot magában foglalta, és várhatóan növekedni fog. Az alacsony jövedelmű csoportok számára a sztereotípiák elkerülése, a célpiacok alapos kutatása, a hosszú távú előnyökhöz csábító, a termék vagy szolgáltatás értékére összpontosító design marketing.
Fellebbezés az előnyökhöz
Az alacsony jövedelmű vásárlók nem mindig aggódnak egy szolgáltatás vagy termék költségeiről. Gyakran érzékelik az értéket és az előnyöket, amiket majdnem vagy még fontosabbak az árnál. Az alacsony jövedelmű fogyasztók általában hajlandóak olyan termékeket és szolgáltatásokat vásárolni, amelyek karrier- és oktatási eredményekhez vezetnek, a Harvard Business Review szerint. Bár lehet, hogy a személyi ápolási termékek forgalmazását kíséri, hogy tovább fejlessze egy személy romantikus lehetőségeit, például jobb választ kap, ha megmutatja, hogy egy öltöny vagy kölni professzionális sikerhez vezet.
Csomag termékek és szolgáltatások
A kevesebb rendelkezésre álló jövedelemmel rendelkező vásárlók gyakran egy termék vagy szolgáltatás teljes költségét vizsgálják, nem pedig az egyes tételek költségét. Például egy csésze kávé értékesítése csökkentett áron nem lehet olyan népszerű az alacsony jövedelmű fogyasztók körében, mint a kávét tartalmazó reggeli étkezés értékesítése. A csomagolási termékek megkövetelik, hogy megvizsgálják a befektetés teljes megtérülését, mint a csomag minden egyes részéből származó nyereséget.
Ahol a fogyasztók vannak
Az alacsony jövedelmű csoportok több időt töltenek online, mint bármely más jövedelmi népesség, Nielsen szerint. A szociális média oldalakon havonta átlagosan kilenc órát töltenek. Folyamatos videót és több nappali TV-t néznek, mint más szegmensek. Sikeres lehet az alacsony jövedelmű lakosságot célzó online marketing, a pop-up hirdetések és a különleges ajánlatok. Az interaktív hirdetések, amelyeket a streaming videóval együtt szállítanak, különösen hasznosak lehetnek. Míg a streaming médiával kapcsolatos hirdetések közel 85 százaléka egyszerűen újra statikus hirdetéseket rendez, a StreamingMedia.com szerint azok, akik interaktív hirdetésekkel az alacsony jövedelmű piacra akarnak belépni, nagyobb tudatosságot produkálhatnak.
A fogyasztói igények teljesítése
Találkozzon a fogyasztókkal a szinten. Jelöléseket és címkéket adjon meg spanyolul és más nyelveken, hogy elérje a különböző piaci csoportokat. Mutassa meg az alacsony jövedelmű fogyasztókat, hogy a terméke vagy szolgáltatása alacsonyabb áron ugyanazokat az előnyöket és minőséget kínálja, mint a magasabb árú márkaelemek. Használja a marketing erőfeszítéseit a hosszú távú előnyök megjelenítéséhez. Például annak bemutatása, hogy a magas rosttartalmú étrend egészségesebb, hosszabb életet eredményez, kevesebb szív- és érrendszeri betegség esetén segíthet az élelmiszertermékek értékesítésében. Kutassa meg célpiacait, hogy megtudja, mit kell, és kifejezetten célozza meg ezeket a prioritásokat.
