Az üzleti terv bevezeti a vállalkozást a leendő befektetőknek és finanszírozóknak. Az üzleti terv kulcsfontosságú eleme a működési terv, amely leírja a vállalat működési funkcióit. Minden vállalkozás, függetlenül attól, hogy milyen terméket vagy szolgáltatást nyújt, vagy az általa értékesített árut, rendelkezik műveleti funkcióval. A műveletek azok a folyamatok, amelyek során a nyersanyagokat, a munkaerőt és az egyéb erőforrásokat olyan termékekké, információkra vagy szolgáltatásokra alakítják át, amelyek értéket teremtenek az ügyfeleknek. A működési terv leírja azokat a folyamatokat és tevékenységeket, amelyek szükségesek ahhoz, hogy ezeket a termékeket előállítsák és teljesítsék a vállalat küldetését.
Mikor kell belefoglalni egy működési tervet
A működési terv fontos eleme az üzleti tervnek, különösen, ha a vállalat tevékenysége egyedi, bonyolult vagy rendkívül technikai jellegű. A terv akkor is szerepel, ha a vállalat sikereit a műveletei határozzák meg, ha a vállalati műveletek jelentős átalakításon mennek keresztül, vagy ha a vállalat műveletei ismeretlenek lehetnek az üzleti terv olvasójának. Az operatív terv leírja a vállalat folyamatainak belső működését, valamint a vállalat termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatos üzleti kérdések és kockázatok reális értékelését.
A működési terv áttekintése
Annak érdekében, hogy az olvasók mélyebben megértsék az ügyfelek számára értéket teremtő folyamatokat, a működési terv ismerteti a vállalat által létrehozott és értékesített termék vagy szolgáltatás fejlődését. A terv azt is leírja, hogyan hozható létre ez az érték a vállalat működési funkcióinak megmagyarázásával, valamint az ezen műveletek végrehajtásához szükséges emberi, pénzügyi és egyéb eszközök részletezésével. A működési tervnek tartalmaznia kell a vállalat célpiaci demográfiai adatait, és támogatnia kell a vállalat jövőbeli sikerének valószínűségét, a működési tervnek meg kell magyaráznia a vállalat megkülönböztető előnyeit. Ez magában foglalhatja a viszonylag alacsony működési költségeket, kivételes helyet vagy hatékony elosztási csatornákat. Az operatív tervnek tartalmaznia kell az összes ilyen információt, anélkül, hogy irreális vagy megalapozatlan állításokat kellene tennie a vállalat jövőbeni kilátásaival kapcsolatban.
Működési terv összeállítása
Az információk összegyűjtése és az üzleti terv operatív tervének elkészítése néhány lépéssel megvalósítható. A vállalat vezetése olyan áttekintéssel kezdődik, amely leírja, hogyan alakították ki a vállalat működési eljárásait, és hogy mi lesz a vállalat működésében. Például megvitatná az olyan kezdeményezéseket, mint például egy újonnan beszerzett helyszín, amely növelheti a vállalat számára a versenyelőnyt, hozzáférést biztosít a szállítási és forgalmazási létesítményekhez, a szállítókhoz vagy a műszaki munkaerőhöz.
A működési terv a következő részleteket írja le, mint például az alkalmazottak munkáját célzó politikák és eljárások. Minél technikaiabb vagy bonyolultabb a folyamatok, annál részletesebb a folyamatok leírása a működési tervben. Arról is beszélnek, hogy a vállalat üzemeltetési létesítményei és elrendezése, beleértve az épületeket, a berendezéseket, a járműveket és a gépeket is. A terv leírja a vállalat beszerzési funkcióját is, beleértve a nyers vagy kész alkatrészek beszerzését vagy a speciálisan tervezett alkatrészeket, valamint a nyersanyagokra vonatkozó készletgazdálkodási eljárásokat, a folyamatban lévő munkát és a késztermékek leltárát. Fontos továbbá a vállalat minőségellenőrzési és ügyfélszolgálati eljárásainak leírása.
A működési terv összegzése
Adja meg az olvasóknak a működési terv összefoglalásának áttekintését, nem pedig a teljes működési terv részleteit. Az összefoglaló bemutatja a működési terv főbb pontjait vagy a vállalat főbb működési funkcióit. Következésképpen az összefoglaló csak a műveleti terv befejezése után jön létre.
