Vezetőként elvárja, hogy alkalmazottai professzionálisan viselkedjenek. A nehéz munkatársak különösen nehezen kezelhetők, különösen akkor, ha durvaak, tiszteletlenek és vitatottak. Ez a fajta viselkedés kihívhatja az Ön hatóságát, megfélemlítheti más munkavállalókat, és akár befolyásolhatja a vállalat ügyfeleivel fennálló kapcsolatát. Fontos, hogy a lehető leggyorsabban lépjen fel, hogy a munkavállaló tisztában legyen azzal, hogy ez a viselkedés nem elfogadható.
Vázolja meg azokat a viselkedéseket, amelyek egyértelműen és nyugodtan elfogadhatatlanok. Legyen konkrét, amikor leírja őket, és tájékoztatja a munkavállalót, hogy következményekkel szembesül, ha továbbra is megjeleníti ezeket a tiszteletlen magatartásokat.
Írjon ki egy írásbeli figyelmeztetést. Használjon céges fejlécet, hogy hivatalos levelet írjon a munkavállalónak. Ismertesse a nem megfelelő viselkedés konkrét eseményeit, valamint egy nyilatkozatot, amely felvázolja azokat a lépéseket, amelyeket megtehet, ha ismét viselkedik. Aláírja a levelet, adjon másolatot a munkavállalónak, és helyezzen egy másik példányt a munkavállaló emberi erőforrásfájljába.
Készítsen teljesítményjavító tervet. Vázlatot adjon egy olyan tervről, amely leírja azokat a viselkedéseket, amelyeket a munkavállalónak azonnal meg kell szüntetnie, hogy továbbra is alkalmazkodjon. Hívjon egy találkozót a munkavállalóval és a felső vezetéssel, hogy megvitassa a terv részleteit. Aláírja a teljesítmény tervet, és a felső vezetésével és a munkavállalóval is aláírja azt, mielőtt másolatot helyezne a munkavállaló fájljába.
Ha a tiszteletlenség folytatódik, értesítse a felső vezetést. Emlékeztesse őket a probléma csökkentése érdekében megtett minden tevékenységre. Kérés, hogy vagy átadja a munkavállalót egy másik osztálynak, vagy megszüntesse munkáját.
tippek
-
Csak akkor kérje meg a megszüntetését, ha a munkavállaló egyértelműen bizonyítja, hogy nem kívánja javítani a viselkedését.
