A nagyvállalatok és a kisvállalkozások vezetői hatékonyabbá válhatnak az alkalmazottak és a munkahelyi konfliktusok kezelésére szolgáló szervezeti magatartási eszközök alkalmazásával. A szervezeti magatartás a pszichológia, a szociológia és a politikai tudomány kombinációján alapul, hogy jobban megértse az üzleti kultúrát. Az üzleti vezetők szervezeti viselkedésmódot alkalmazhatnak az egyének, csoportok és az egész cégek kezelésére. Az alapvető szervezeti viselkedési készségekkel a vezetők pozitív munkahelyi attitűdöket és produktív viselkedést alakíthatnak ki alkalmazottaiban.
Pszichológia
Ahhoz, hogy a menedzserek hatékonyak legyenek, fontos, hogy megértsék a munkavállalói igényeket és a motivátorokat. A vezetők számára az egyik legjobb módja annak, hogy megértsék az alapul szolgáló érzelmeket és célokat, amelyek az alkalmazottak viselkedését irányítják, hogy világos és nyílt kommunikációs csatornákat hozzanak létre az alkalmazottakkal. Akár egyénekkel, csapatokkal vagy egész divíziókkal beszélnek, egy vezető, aki megérti és reagál a munkavállalói pszichológiára, segíthet a termelékenységet elősegítő munkakörnyezet kialakításában.
Szociológia
Amellett, hogy megértsük azokat a pszichológiai motivátorokat, amelyek a munkavállalói magatartást hajtják végre, egy másik készség, amelyet a hatékony vezetőknek kell elsajátítaniuk, megértik annak a vállalatnak a kultúráját, amelyben a munkavállalók együttműködnek. Minden vállalat arra ösztönzi a munkavállalókat, hogy konkrét módon lépjenek kapcsolatba: egyesek hierarchikusabbak; néhány, csapat-orientált. Egyesek ösztönzik a mentorálást; másokban minden munkavállaló saját maga néz ki. A cégek társadalmi hatásait megértő menedzserek a legmegfelelőbb és leghatékonyabb módon vezethetik az embereket.
Politológia
Különösen a nagyobb szervezeteknél hatékonyabb vezetőkké válhatnak azok a menedzserek, akik szervezik politikai környezetüket. Mivel a vezetők egyénekkel foglalkoznak, de gyakran felelősek a csapatokért, a politikai kultúrák és attitűdök megértéséért, segíthet a vezetőknek motiválni, irányítani és jutalmazni munkavállalóikat olyan módon, amely kiegészíti az általános vállalati kultúrát. Mivel a szervezeti magatartás az egész üzleti egységet érinti, a vállalati politika éles megértése a vezetők számára kulcsfontosságú betekintést nyújt az átfogó vállalati célokhoz, valamint az egyes alkalmazottakat befolyásoló gyakorlatokhoz vagy célokhoz.
