Képzeld el, hogy csak egy ismeretlen városba látogatott be egy szállodába. Lehet, hogy nem tudja, hol talál egy nagyszerű éttermet a környéken, és lehet, hogy nem ismeri a népszerű szórakozási lehetőségeket. Számos finom szálloda concierge-t használ, hogy segítse a vendégeket, hogy megtervezzék tevékenységeiket, vagy segíthessenek abban, hogy kitaláljuk a közlekedést a városban. Tanúsított concierge-ként való eljutás során Ön egy megfelelő karriert vehet igénybe, melyben a vendégek nagyszerű időt tölthetnek a városban, miközben hűségesek a szállodához.
Ismerje meg a tipikus concierge munkakörülményeit, mivel lehet, hogy nem lesz sikeres a munkában, ha nem tetszik, amit minden nap meg kell tennie. A McCoy Springsben, a Colorado-i üdülőhelyen található concierge is gondviselői feladatokat lát el. A bevásárlás és az éttermi foglalások megszervezése mellett meg kell tisztítania az üdülőhely közös területeit, és korlátozott élelmiszer- és italszolgáltatást kell biztosítania.
Legyen tagja legalább egy társulási tanúsítványt nyújtó egyesületnek. Például az International Concierge and Lifestyle Management Association. Ez a szervezet fenntartja az iparág szabványait és tanúsítja a conciergeseket. Az American Hotel & Lodging Oktatási Intézet szintén tanúsítja a conciergeseket. Ezek a csoportok iránymutatást adnak az életstílus-menedzsment iparági szereplőknek is, segítve a conciergeseket abban, hogy jobban dolgozzanak, és segítsék a munkáltatókat abban, hogy megértsék, mi legyen a concierge.
Töltse ki a tanúsító ügynökségi továbbképzési követelményeket. Az ICLMA és az AHLEI online webinárokat és más képzési programokat kínál, amelyek segítenek a készségek fejlesztésében és fejlesztésében. Míg az AHLEI nem követeli meg, hogy befejezze a képzési sorozatot, készségfejlesztő útmutatót kínál, amely segít megérteni, hogy hogyan lehet jó concierge és hogyan kezelje a nehéz vendég kéréseket. Az ICLMA évente legalább 20 órányi továbbképzést igényel.
Bizonyítsa előrehaladásának szintjét az ügynökség oktatási követelményeinek teljesítésével. Az ICLMA ragaszkodik ahhoz, hogy a tanúsított conciergerek részt vegyenek egy egyezményben vagy jelen legyenek. Ahhoz, hogy teljesítsük az AHLEI követelményeit, concierge-ként kell dolgoznod, írásbeli teszten 75% -os vagy annál nagyobb értéket kell elérnünk, és a gyakorlati készségek értékelésénél ugyanazt a szintet kell elérni.
Fizesse meg a kiválasztott ügynökség által igényelt díjakat. Ezek a díjak attól függően változnak, hogy melyik társulást választja, és azt az évet, amelyben a tanúsítványt kérte. A tanúsított conciergesek által nyújtott bevételek lehetővé teszik, hogy ezek a csoportok folytassák munkájukat a concierge-munkaerő javítása érdekében az egész országban.
