Az etika az üzlet fontos része. Ha egy társaságot etikátlanul futtatnak, nemcsak az értékes ügyfelek és munkavállalók elvesztésének kockázata, hanem jogi problémákba ütközhet. Az etikátlan gyakorlatok akár ahhoz is vezethetnek, hogy a vállalat leáll, ha a nyilvánosság ezzel szemben fordul. A legrosszabb forgatókönyvek elkerülése érdekében fontos megérteni, hogy az etika milyen szerepet játszik a sikeres üzletmenetben. Az etika alapelveinek megértésével és alkalmazásával cége növelheti üzleti tevékenységét, miközben kevesebb etikai versenytársa éri el magát.
Miért határozza meg az etikai elveket?
Mi az etika? Egyesek úgy vélik, hogy az etika szubjektív, különböző helyzetekben különböző etikai nézeteket követelnek. Például kérdezd meg magadtól olyan kérdéseket, mint a kutatási tanulmányok során figyelembe veendő etikai kérdések? Eltérnek-e az új vállalati felvásárlások során felmerülő problémáktól? Szubjektív nézet szerint a kettő között kevés átfedés van. Vannak azonban olyan létfontosságú etikai elvek, amelyeknek a helyzetét az Ön vállalkozására csaknem minden helyzetben alkalmazni kell.
Ha nem biztos benne, hogyan lehet beilleszteni az etikát a vállalkozásába, vagy hogyan lehet alkalmazni, vegye fel egy kis időt, és jegyezze fel azokat az alapvető elveket, amelyek most irányítják üzleti tevékenységét. Miután létrehozta ezt a listát, nézze meg, és hasonlítsa össze az alábbi etikai elvekkel.
Őszinteség elve
Van egy mondás, amely szerint a becsületesség a legjobb politika, és ez igaz mind a személyes életed, mind az üzleti világban. Az etikai alapelvek közül csak kevesen fontosabbak, mint a becsületesség. A becsületességre való összpontosítás nélkül egy vállalat félrevezetheti az üzleti partnereket és a fogyasztókat is. Az üzleti világ számos nagy botránya a becsületesség hiányából származik, kezdve a termékektől vagy eseményektől aktívan fekvő cégektől a dolgok lefedésére és az arc megmentésére tett kísérletekig.
Az őszinteség vállalati értékként való felfogása szerves részét képezi az etikus vállalat működtetésének, különösen azért, mert annyi példa van olyan vállalatokról, amelyek szenvedtek a becsületesség hiányából.
Integritás elve
Az erkölcsiség egy másik fontos része az etikus működésnek. Ha összpontosít a vállalat integritására, azt jelenti, hogy határozott vonalat hoz létre a helyes cselekvések és azok között, amelyek morálisan tévednek. A vállalat vezetőinek és másoknak szabadon kell mutatniuk az integritásukat, és a vállalat egészének el kell kerülnie a jobb és rossz között létrejött vonal áthidalását. Túl gyakran látja, hogy a vállalatok elhagyják integritását az egyszerű nyereség érdekében; ha valami baj van, az etikus dolog az, hogy álljon még akkor is, ha azt jelenti, hogy könnyű pénzt szállítunk.
Minél nagyobb hangsúlyt fektet a vállalat és a vezetői csapat integritásának fejlesztésére, annál könnyebb lesz az etikai elveket beépíteni az egész műveletbe.
Integrációs elv
Az etika nem állhat egyedül az üzleti világban. Ahhoz, hogy valóban etikus cég legyen, minden szinten be kell illesztenie az etikai gyakorlatot a vállalatába. Ez magában foglalja az etikai felvételi gyakorlatokat, az etikai felmondási gyakorlatokat és a termelés és a termékek beszerzésének etikai megközelítését. Az etikai alapelvek beillesztésével a vállalat politikáiba és üzleti gyakorlatába beletartozik egy etikus cég.
E integráció nélkül küzdeni fog, hogy a cége etikus maradjon, mivel nem lesz semmi a vállalat infrastruktúrájában annak biztosítására, hogy az alkalmazottak és a menedzsment ne használjanak etikátlan módon, hogy megkapják, amit akarnak.
Megbízhatóság elve
A megbízhatóság ugyanaznak tűnhet, mint a becsületesség, de ez egy etikai gyakorlat, amely arra vonatkozik, hogy a vállalat hogyan kezeli magát idővel. A megbízhatóságot az mutatja, hogy cége etikailag jó időben és rosszul fog működni, újra és újra. Ahogy Ön az etikai politikája mellett áll, és álljon ki a helyes jogért, mind a többi vállalat, mind a fogyasztók rájönnek, hogy bízhatnak a vállalatában a helyes dologban. Ez nemcsak az etikus, hanem az ügyfelekkel és üzleti partnerekkel való kapcsolata is javítható.
Az idő múlásával egy megbízható cég erős hírnevet épít, és nagyon jól élvezheti az üzleti tevékenységet, mint amennyire az lenne, ha a gyors és egyszerű kiutat, amikor az idők kemények.
Megfelelőségi elv
Az etikai normáknak és törvényeknek való megfelelés úgy tűnik, hogy az üzleti életnek könnyűnek kell lennie, de gondoljon arra, hogy milyen gyakran láttak botrányokat, amikor egy vállalat megpróbálta megkerülni a törvényt, hogy gyorsan nyerjen. Több azonban a megfelelés, mint a törvény követése. A megfelelés azt is jelenti, hogy a vállalat betartja az etikai kódexét és más etikai normáit, amelyeket nem kodifikálnak a törvénybe. Az etikai normák betartása és érvényesítése nélkül a vállalat jelentős belső problémákat okozhat.
Gyakran előfordul, hogy a botrányok kezdődnek. Az etikai normák betartásának hiánya lehetővé teszi, hogy a vezetők vagy a munkavállalók etikátlan cselekedeteket kezdjenek, és elrejtsék őket a cég standard műveletei között.
Felelősség elve
Az üzletágnak etikai kötelezettsége van alkalmazottai, partnerei és ügyfelei felé. Ha ezt a felelősséget figyelmen kívül hagyjuk, az üzleti vállalkozások gyakran etikátlan intézkedéseket vagy gyorsbillentyűket használnak a nyereség maximalizálása vagy a kedvezőtlen helyzetek elkerülése érdekében. Ahhoz, hogy valóban egy etikus céget működtessünk, fel kell ismernünk a vállalat másokkal szembeni felelősségét. Amint megvalósult, akkor lépéseket kell tennie annak biztosítására, hogy cége megfeleljen ezeknek a felelősségeknek, és etikusan járjon el az összes érintett számára. Ez kiterjed a vállalat működésének minden ágára, a hajózás teljesítésétől a látogatók védelméig a vállalat webhelyére.
Ha cége kölcsönhatásba lép valakivel, vagy egy másik vállalkozással van kapcsolatban, felelőssége annak biztosítása, hogy ezek az interakciók etikailag teljesüljenek, és hogy a kötelezettségek teljesüljenek.
A méltányosság elve
Az üzleti életben néha nehéz tisztességes lenni. Gyakran van egy tisztességtelen lehetőség, amely mind könnyebb, mind potenciálisan jövedelmezőbb, de az útvonal mentése a legjobb esetben etikátlan, és bizonyos esetekben jogellenes is lehet. Igazságosan járjon el mind belső, mind pedig az ügyfelek vagy üzleti partnerek felé. Az alkalmazottak tisztességes bánásmódot biztosítanak, biztosítva az előrehaladást és a jogosultságokat mindenkinek, aki jogosult. A többi társaságot tisztességesen kezelje, elkerülve annak a kísértésnek, hogy az egyik társaságnak vagy egy másiknak tisztességtelen előnyt nyújtson az ügyletei során, néhány rejtett keresletért cserébe. Az ügyfeleket tisztességesen kezelje, ügyelve arra, hogy ne építsen ésszerűtlen elvárásokat a marketingen keresztül, vagy módosítsa az árképzést, hogy kihasználja a piaci trendeket.
Az összes tisztességes bánásmód kezelése nemcsak azt biztosítja, hogy cége helyesen cselekedjen, hanem javíthatja a megbízhatóságát, és nagyobb megtérülést érhet el az úton.
Hűségelv
Az etikai üzleti gyakorlatok másik fontos aspektusa a hűség. Ezt gyakran alkalmazzák az alkalmazottak számára, akik hűek a vállalathoz, de ez vonatkozik arra is, hogy a vállalat hű legyen az alkalmazottai és leányvállalatai számára is. A vállalatnak nem szabad nyereséget követnie, tekintet nélkül arra, hogy milyen hatással lehet a szállítókra, az üzleti partnerekre vagy az alkalmazottakra. Nem szabad elbocsátania a dolgozókat, és nem kell csökkentenie a munkahelyeket anélkül, hogy először más költségmegtakarítási lehetőségeket keresne. Ha a vállalatnak hátrányos lépéseket kell tennie, tegyen meg mindent annak érdekében, hogy valamilyen formában megszüntesse vagy megszüntesse az előnyöket, hogy megőrizze a vállalat által létrehozott kapcsolatokat. Ezek a kapcsolatok nagy szerepet játszanak a vállalat hírnevének megőrzésében, és ezeknek a kapcsolatoknak az erőfeszítése szükséges ahhoz, hogy azt állítsuk, hogy cége etikus.
Lehetetlen egy olyan vállalat számára, amely nem mutat hűséget az etikus működéshez.
Figyelembe vétel elve
Állítsa le, és mérlegelje, hogy a cselekvések etikusak-e vagy sem, mielőtt elkezdené őket. Ha úgy találja magát, hogy etikus dilemmával szembesül a vállalkozás futása közben, kérdezd meg magadtól olyan kérdéseket, mint a "Ebben a helyzetben, mi az etikai viselkedés példája?" Az ilyen jellegű fókusz elhelyezése segít a megközelítésnek etikátlan cselekedetek nélkül. Mérje meg döntéseit az etikátlan cselekvés esetleges negatív kimenetelei ellen, és mérlegelje, hogy a cselekedetei hogyan befolyásolják mind a vállalat hírnevét, mind azokkal, akikkel együtt lépnek. Ha többféleképpen lehet elérni a célokat, nézd meg az összes lehetőséget, hogy lássuk, melyik a leginkább etikus, és amely etikátlan cselekedeteket igényelhet.
Minél aktívabban figyelembe vesszük az üzleti etikai működését, annál kevésbé kell aggódnia, hogy az üzleti gyakorlatban etikátlan lesz.
Gondozó elv
A mások gondozása etikus szempontból is elengedhetetlen, még akkor is, ha az etikát alkalmazzák egy vállalkozásra. A vállalati etikáról beszélve a gondoskodás magában foglalja a munkavállalók, valamint az ügyfelek vagy az üzleti partnerek jólétét. Ha a gyakorlatok potenciálisan károsíthatják a munkavállalókat, e gyakorlatok etikátlanok. Ha kiderül, hogy egy termék potenciálisan károsítja az ügyfeleket, de döntést hoznak arról, hogy nyereségpotenciáljának köszönhetően megtartják azt a piacon, ez a döntés nyereséget eredményez az ügyfelek jólétére, és etikátlan.
Ez az, ami miatt az ápolás olyan fontos a vállalat etikai álláspontjához, mert az egyéneket a vállalat alsó sorába helyezi. A gondoskodás nagyszerű lakmus tesztet biztosít az etikai cselekvésekhez, mivel minden olyan cselekvés, amelyet nem lehet megtenni, miközben őszintén mondjuk, hogy törődnek az általa érintett emberekkel, etikátlan.
Tudatosság elve
Az Ön és üzleti tevékenységei következményekkel járhatnak. A következmények némelyike pozitív eredménnyel járhat, de egyesek negatívak lehetnek. Fontos, hogy tisztában legyél ezzel, hiszen e tudat nélkül könnyebbé válik az etikátlan viselkedés. A tudatosság hiánya gyakran gondoskodás hiányához vezet, különösen, ha a tudatosság hiánya veszélyezteti a munkavállalókat vagy a fogyasztókat. Ha feltételezzük, hogy a viselkedésed csak Önre vagy vállalkozásodra hat, és nincs nagyobb hatással a körülötted lévő közösségre vagy a világra, azt jelzi, hogy idővel egyre inkább etikátlan lépéseket tehetsz. Ez felszámolhat, ami jelentős kiáramlást okozhat, amikor ezek a lépések megjelennek, különösen, ha kiderül, hogy a tudatosság megakadályozhatta volna néhány jelentős problémát.
Ha egy vállalkozás tulajdonosa nem látja, hogy az üzleti vagy működési döntések másokra hatnak, ez elég jó jel, hogy hiányzik a tudatossága, és egy kicsit több időt kell töltenie a kérdéssel kapcsolatban.
Végrehajtási elv
A végső etikai elv, amelyet figyelembe kell vennie a vállalkozásnál, a végrehajtás. Végrehajtás nélkül a vállalat etikai álláspontjairól szóló megbeszélések nem feltétlenül eredményeznek etikai intézkedéseket. Ahhoz, hogy egy vállalat valóban etikus legyen, fontos, hogy az etikai magatartási kódexet hozza létre és a kódexet üzleti stratégiájába vezesse be. Ez hatással van a vállalkozás működésére, milyen a megszerzési stratégiája, és hogyan viseli az alkalmazottakat, és lehetővé teszi számukra, hogy menjenek.
Az etikai kódex végrehajtása és egyéb lépések megtétele annak érdekében, hogy cége etikusabbá váljon, nem mindig könnyű, különösen, ha már régóta működött, de ez több, mint amennyire megéri az időt és költséget, amire szükség van. Akár üzleti vállalkozás, akár indítás, vagy egy olyan családi vállalkozás, amely generációról generációra került át, soha nem túl korai, vagy túl késő az etikai működésre vonatkozó tervek gyakorlati megvalósítása.
