A gyűjtemények kemény munka, függetlenül attól, hogy milyen jó a fizetés vagy az előnyök. Állandó, vidám, homályos vagy éppen másképp nem érdekelt emberek körbejárása. Indítson el néhány szórakoztató játékot, amelyek nem csak lehetővé teszik, hogy a gyűjtemények munkatársai lazítsanak és szórakozzanak, hanem oktatási jellegűek lesznek.
Signficance
A kollekció munkatársai kemény munkát végeznek, mert kénytelenek vagyunk gyakran ügyetlen ügyfelekkel foglalkozni, akik már bizonyították, hogy hiányzik a készségük vagy a fizetési képességük. Ha szórakoztató módon találja meg a személyzet motivációját, ez enyhítheti a pénz összegyűjtésével kapcsolatos stresszeket azoktól, akik nem hajlandóak felvenni.
Időzítés
Játsszon motivációs játékokat a személyzet ülésein, hogy az alkalmazottak szívesen kezeljék az elkövetkező napot. A munkatársak számára szüneteket is ütemezhet egyszerre, és egy játéktörést is végezhet, hogy mindenki megkapja a telefont. Minél jobban motiválhatja a munkatársakat a váltás előtt vagy közepén, annál valószínűbb, hogy követik a protokollt, és türelmesebbek és hajlandók dolgozni az ügyfelekkel az órájuk hátralévő részében.
Példa játék
Ez a játék a hagyományos Pictionary játékban játszható le, és a vásárlók által használt közös kifogások bemutatására használható. Játsszon ezt egy találkozón, és miután valaki megkapta a helyes választ, majd gyorsan megvitassák a fizetés hiányára vonatkozó közös kifogások elleni küzdelem módjait. Például valaki rajzolhat egy képet a kemény kalapban, szerszámokról és egy megtört szívből, hogy szimbolizálja a foglalkoztatás elvesztését. Beszéljen arról, hogyan kezelje azokat az ügyfeleket, akik a fizetéskor híváskezeléssel foglalkozhatnak. A gyűjtemények egyik legnagyobb ösztönzője az, hogy tudjuk, mit mondjak, ha nehéz helyzetekben mutatják be őket; biztosítja, hogy a helyes dolgokat mondják a legjobb eredmény elérése érdekében.
További megfontolások
Mivel a gyűjtemények munkatársainak számtalan pénzügyi problémája van, számos különböző játékot vehet igénybe, és az iparághoz igazíthatja, így kreatívan jön létre a játékok, hogy motiválják a kollekciót. Létrehozhat például egy „monopólium” táblát a gyűjteményekkel kapcsolatos kérdésekkel és feltételekkel a táblán, és lehetővé teszi a személyzet számára, hogy leállítsa a leállást. Adjon pénzbeli ösztönzést a győztesnek, és használja a játékot, hogy mindenkit oktasson arról az iparágról, amelyben dolgozik.
