Ha a munkavállaló teljesítménye elkezdett csökkenni, vagy ha van olyan konkrét probléma, amelyet meg kell oldani, fontolja meg tanácsadói munkamenet megtartását. A tanácsadási munkamenet lehetővé teszi, hogy egyenként dolgozzon a munkavállalóval, és remélhetőleg jöjjön létre egy javítási terv. A tanácsadás a munkavállaló állandó nyilvántartásának részévé válik, így ha később fegyelmi eljárás vagy felmondás szükséges, akkor megtörténik a megbékélés kísérleteiről. Tervezzen tanácsadási munkamenetet a szemléletben, hogy segítse a bajba jutott munkavállalót, és védje meg vállalkozását vagy munkáltatóját.
Válasszon egy privát helyet és időt a tanácsadáshoz. Válasszon ki egy időt, amikor más alkalmazottak nem fognak megszakítani, például ebéd vagy az üzleti nap vége.
Készítsen listát arról, hogy mit szeretne beszélni a munkavállalóval. Adja meg az összes aggodalomra okot adó témát, valamint néhány ötletet a teljesítmény javítására. Tartsa be a munkavállaló erős területeit is a listára. A tanácsadási munkamenet a legjobban működik, ha a munkavállaló teljes teljesítményére összpontosít, nem csak a baj területére.
Használjon semleges kifejezéseket a probléma vagy az aggodalomra okot adó kérdések leírására, és lehetőséget ad arra, hogy a munkavállaló válaszoljon. Adja át, hogy egy olyan megoldást szeretne találni, amely mindkét fél számára a legjobb. A tanácsadói munkamenetet olyan tervek kidolgozására használják, amelyek javítják a munkavállaló teljesítményét, nem fegyelmeznek vagy fenyegetnek egy bajba jutott alkalmazottat.
Ismertesse a megoldást vagy a viselkedést, amelyet tiszta nyelven szeretne látni. Ha az alkalmazottnak szüksége van arra, hogy a következő 30 napig minden nap időben megjelenjen a munkára, ezt kifejezze. Állítson be egy célt és egy időszakot, és írja be a célt.
Hallgassa meg a munkavállalót és tartsa fenn a szakmai viselkedést. A tanácsadási munkát végző alkalmazottak megijedhetnek, depressziósak vagy ellenségesek lehetnek, így elengedhetetlen a nyugodt viselkedés fenntartása. Hagyja, hogy a munkavállaló elmondja a történet oldalát, ha van ilyen, és hallgassa meg a javaslatokat vagy kéréseket, amelyek szerint a helyzet javulni fog.
Köszönjük a munkatársaknak, hogy találkozott veled, és megoldást keresett.
Írja fel jegyzeteit a munkamenetre, és tüntesse fel őket a munkavállaló fájljába, valamint a nyomon követés napjának és idejének jelölését. Ha szükséges, küldje el a munkavállalónak egy példányt, valamint az Ön által kidolgozott megoldás emlékeztetőjét és a nyomon követés időpontját, hogy értékelje a javasolt megoldás sikerességét.
tippek
-
Míg a tanácsadási munkamenet formális interakció az Ön és egy munkavállaló között, légy önmagad és fejezze ki aggodalmait a normál nyelv használatával. Szerezd meg a pontot, és mondd el mit értesz. Ne várja meg, hogy a munkavállaló kitalálja, mi a probléma.
Figyelem
Ne engedje meg, hogy a megszakítások vagy zavaró tényezők behatoljanak a munkamenetre. Mindkettő számára stresszes idő lesz, és a munkavállalónak szüksége van a teljes figyelemre.
