A munkaköri leírás az alkalmazottak feladatainak és felelősségi körének listája. A teljesítményszabványok megmondják az alkalmazottaknak, hogy mennyire szükségesek ezeknek a feladatoknak és felelősségeknek a végrehajtásához. A legtöbb teljesítmény-színvonalat minőség és mennyiség határozza meg. Bizonyos helyzetekben az időt figyelembe veszik, ha a munka termelés vagy időorientált. A vállalatok az alkalmazottak teljesítményének szabványait úgy határozhatják meg, hogy felmérjék, mennyire jól teljesíti a munkavállalót, és képzést és coachingot biztosít a teljesítmény javításához.
A szükséges elemek
-
A munkaköri leírás másolata
-
Az egyes munkák írásbeli specifikációinak másolása
-
Találkozók a munkavállalókkal havonta
-
A munka teljesítményének évenkénti hivatalos értékelése
Használja a feladatleírást, hogy az egyes kritikus dimenziókhoz (például szövegszerkesztés, számvitel, összeszerelési sorok csomagolása) kapcsolódó teljesítményszabványokat (milyen gyorsan, mennyit, pontosságot stb.) Hozzon létre. Fontos, hogy olyan ésszerű teljesítményszinteket állítsunk be, amelyek megvalósíthatóak, miközben kihívást jelentenek a munkavállaló számára.
Írja le a szabványokat világos és érthető formában. Például, ha egy szövegszerkesztőnek napi 20-nál kevesebb, mint 10% -os hibaarányú dokumentumot kell beírnia, akkor a szabványt meg kell írni és értékelni.
Határozza meg a legmegfelelőbb feltételeket a teljesítményszabványok meghatározásához. Néhány lehetséges kifejezés "kiemelkedő", "nagyon jó", "kielégítő", "marginális" és "nem kielégítő".
Rendszeresen találkozzon a munkavállalókkal a teljesítménystandardok megvitatására. Gyakori beszélgetések a felügyelő és az alkalmazottak között, valamint a coaching és a fejlesztés lehetőségei.
Végezze el a vállalati irányelv szerinti hivatalos teljesítményértékelést. Az értékelést általában évente egyszer adják be. Ha a munkavállalókkal kapcsolatos, a teljesítménymutatókkal kapcsolatos találkozók gyakoriak és írásosak, a formális folyamatnak egyenesen, meglepetés nélkül kell lennie.
tippek
-
Állítson be ugyanazokat a szabványokat minden alkalmazott számára. Biztosítsa, hogy a szabványok ésszerűek és mérhetőek legyenek.
