A fogyasztók a vállalkozások mellett a gazdaság hajtóereje. Amikor elköltöznek, a vállalkozások profitot szereznek, és a fogyasztók olyan minőségi terméket vagy szolgáltatást kapnak, amely valamilyen módon növeli életüket. A fogyasztók fontos szerepet töltenek be a társadalomban az általuk használt termékek kutatási és felülvizsgálati módszereiről azoknak a döntéseknek a alapján, hogy melyik márkát használják és hol vásároljanak.
Kezdeményező
A fogyasztók meghatározzák a szükséges termékeket és szolgáltatásokat, függetlenül attól, hogy vásárolnak-e maguknak, barátaiknak, családtagjaiknak vagy üzleti ügyfeleiknek. A média segít meggyőzni, tájékoztatni és emlékeztetni őket a fogyasztásra rendelkezésre álló termékekre és szolgáltatásokra. Miután a fogyasztó érdeklődik egy termék vagy szolgáltatás iránt, függetlenül attól, hogy milyen márkanévvel van kapcsolatban, elkezdi összegyűjteni az információkat, hogy meghatározza, hogy a vásárlás elfogadható és bölcs vásárlási döntés.
Befolyásoló
A vásárlók kétségtelenül a családra, a barátokra és a kollégákra néznek, amikor vásárolnak. A termékkel kapcsolatos üzleti vagy személyes tapasztalatra való utalás nagyobb súlyt jelent a fogyasztó számára, mint egy jól zenekari nyomtatott reklám vagy reklám. Valójában a Business Wire jelentése szerint a nők gyakran keresik a blogokat és a szociális hálózatokat a kutatási termékekre, mielőtt döntést hoznának a vásárlásról. A vállalatok lehetőséget nyújtanak az ügyfelek számára, hogy online módon felülvizsgálják szolgáltatásaikat és termékeiket, és a fogyasztók ezt az információt a minőség, a szolgáltatás, a funkciók, az előnyök és az árképzés felmérésére használják.
Döntő
Például a gyerekek kezdeményezhetik a vásárlás ötletét, amikor egy új gabonát említenek a szülőnek. A szülő határozza meg, hogy a gabonafélék kutatása után megvásárolja-e az árát, annak árát, elérhetőségét és mennyire egészséges. A döntő szerepét betöltő fogyasztóknak pénzügyi felelősségük van annak eldöntésére, hogy egy áru vagy szolgáltatás megvásárolható-e.
Vevő
A fogyasztók termékeket és szolgáltatásokat vásárolnak pénzükkel, házastársuk pénzével vagy vállalati hitelkártyával. Függetlenül attól, hogy személyesen egy boltba látogatnak, vásárolnak online vagy rendelnek telefonon, a vevő fizet, és cserébe árut vagy szolgáltatást kap.
használó
A fogyasztók általában a megvásárolt termékeket használják, hacsak nem vásárolnak egy családtagot, barátot vagy kollégát. Függetlenül attól, hogy ki vásárol, a felhasználó az a személy, aki végső soron fogyasztja a vásárló által vásárolt árut vagy szolgáltatást.
