Az alkalmazottak valamilyen módon értékesek a vállalat számára. Azonban a munkavállaló közvetlen kapcsolata a cég sikerével változhat. A vonal alkalmazottai közvetlenebb kapcsolatban állnak egy vállalat valószínű sikerével vagy sikertelenségével, és ezáltal a munkacsoportnak valamivel értékesebb tagjai. A munkavállalók növekvő értéke miatt ezek az egyének gyakran szorosabban nyomon követhetők és gondosabbak.
Meghatározás
Egyértelműen fogalmazva, a line alkalmazottak azok, akik közvetlenül a vállalati célok és célok teljesítéséért felelősek. Míg az alkalmazottak bizonyos mértékig a célok elérése és a vállalat sikerének biztosítása érdekében dolgoznak, a vonalbeli alkalmazottak közvetlenebb felelősséggel tartoznak e célok eléréséért, valószínűleg nagyobb súlyt kapnak a vállukra.
Variációk
A „vonal alkalmazottja” kifejezést néha „front-line alkalmazott” kifejezéssel helyettesítik. Ez a változás gyakori, mert a leggyakrabban közvetlenül a vállalati célok eléréséhez közvetlenül kapcsolódó munkatársak azok, akik az ügyfelekkel szembe néznek. Mivel ezek a dolgozók befejezik munkájukat az "elülső vonalon", jelentős szerepet játszanak abban, hogy meghatározzák, hogy a vállalat eléri-e a céljait.
pozíciók
Bár úgy tűnik, hogy a vállalati sikerért közvetlenebb felelősséggel rendelkező személyek felső vezetői pozícióban lennének, az igazságszolgáltatásban az alkalmazottak leggyakrabban alacsonyabb fizetésűek. A vonalas munkavállalók gyakran szembesülnek az ügyfelekkel, így a cégek tervei teljesülnek. Például, ha a vállalat egy új értékesítési technikát tervez, akkor a vonalbeteg az, aki a technikát ténylegesen végrehajtja. A vonalon belüli munkavállaló sajátos feladatai nagymértékben eltérőek lesznek attól függően, hogy melyik iparágban dolgozik, de minden esetben feladatai közé tartoznak a vállalati tervek tényleges végrehajtása, és szinte minden esetben a nyilvánossággal való együttműködés a vállalat képviselőjeként. kérdés.
megfigyelés
A vonalbeli alkalmazottak tevékenysége szorosan kapcsolódik a vállalat sikeréhez vagy kudarcához, így rendkívül fontos, hogy ezek a dolgozók teljesítsék feladataikat. Gyakran a vállalaton belüli hatalmi pozícióban lévő vezetők vagy más személyek teljesítik a vonal alkalmazottai teljesítményértékelését, ellenőrizve, hogy a munkájukat hűen végzik és a vállalati célok elérése érdekében igyekeznek elérni. Ha a vezetők megállapítják, hogy a vonalbeli alkalmazottak nem teljesítik feladataikat, a szankciókat általában osztják ki.
