A főnök-alárendelt kapcsolat a szervezeti egészség nagyon kritikus aspektusa, és kölcsönös tisztelet és megértés kell, hogy legyen. A kutatások kimutatták, hogy a vezetők és a felügyelők fontos szerepet játszanak a munkavállalók elégedettségében. Az elégedetlen alkalmazottak demotivált munkavállalók, és munkájuk ennek következtében szenved. Az elégedetlenség másik következménye a munkavállalói forgalom. A szervezetek nem engedhetik meg maguknak, hogy elveszítik a képzett, kompetens alkalmazottakat.
Lehetőségek biztosítása az alkalmazottak számára
Beverly Kaye és Sharon Jordan-Evans, John Wiley & Sons, Inc. kétéves tanulmányt folytatott, hogy megértse azokat a tényezőket, amelyek segítenek a nagy teljesítményű alkalmazottak megtartásában. E tanulmány szerint az izgalmas és kihívást jelentő munkát a munkavállalói motiváció legfőbb tényezőjeként említik. Az alkalmazottak szeretnék érezni a munkájukat. Ez a kapcsolat akkor alakul ki, ha a munkavállaló szabadon befolyásolhatja a munka egyes aspektusait, mint például a folyamatokat és módszereket. Az ilyen környezet megkönnyítése érdekében a főnöknek el kell kerülnie a feladatok befejezésének mikrogazdálkodását. A munkavállalónak meg kell adni a szabadságot, hogy elvégezze a munkát, ahogyan a legjobban látja, az ajánlott vagy jóváhagyott keretek között. A főnöknek bármikor elérhetőnek kell lennie a visszajelzés vagy a felülvizsgálat érdekében.
Felelősségértékelő értékelő
A középvezetőknek gyakran értékelniük kell a számukra jelentkező munkavállalókat. A középvezető saját főnöke hozzáadott felelősséggel bír az értékelő felülvizsgálatért. Ez a felelősség az értékelések helyességének és méltányosságának biztosítása. Az értékelő felülvizsgálatának meg kell határoznia az értékelések időben történő befejezésére vonatkozó előírásokat, és biztosítania kell az értékelők közötti megbízhatóságot. A másik felelősség annak biztosítása, hogy a középvezetők által meghatározott teljesítményszintek ésszerűek legyenek, sem túl szigorúak, sem enyhék. Ha a menedzser első alkalommal végzi el a teljesítményértékelést, főnöke felkészítheti őt az értékelésből származó optimális eredmények eléréséhez használt technikákra.
Delegáció
A küldöttség a vezetők fontos feladata, és mind a főnök, mind az alkalmazottai karrierlehetőségének útja. Mivel a vezetők feladataikat alárendeltjeikre ruházzák át, több időt tölthetnek be a munkaadóik számára nagyobb értékű feladatok ellátására.
A küldöttség gondoskodik arról, hogy a főnökök több időt töltsenek a politikák és iránymutatások kidolgozásában, nem pedig a végrehajtás részleteit vizsgálva. A főnök delegációja lehetővé teszi, hogy alkalmazottja több felelősséget vállaljon. Ez megkönnyíti a munkavállalók számára a munkát és növeli motivációjukat.
Felelősség az alkalmazottak fejlesztése felé
A szervezetekben folyamatos folyamat az alkalmazottak képzettségének fejlesztése vagy az iparág legújabb fejleményeinek megismerése. A főnök felelőssége, hogy a munkavállalók képzését személyes szintre terjessze, és lehetővé tegye az egyének fejlődését. A vezetőknek olyan tanulást és tapasztalatot kell biztosítaniuk, amelyet a munkavállalók saját személyes érdeklődésükért, fejlődésükért és teljesítésükért szeretnének. A személyes fejlődés segít az alkalmazottaknak, hogy jobban megértsék a feladataikat, és lehetővé teszik számukra a jobb teljesítményt.
