A teljesítményértékelés az egyes munkavállalók egy adott időszakra vonatkozó teljesítményének hivatalos felülvizsgálata. A teljesítményértékelések mérik a hatékonyságot, a termelékenység növekedését, valamint a megyei és egyéni célok felé tett előrehaladást. A SWOT-elemzés elemzi az adott témához kapcsolódó erősségeket, gyengeségeket, lehetőségeket és fenyegetéseket.
erősségek
A teljesítményértékelések érdemi visszajelzést adhatnak a munkavállalóknak, hogy segítsenek nekik jobban maguknak szakmailag és személyesen. A menedzserek és az alkalmazottak, akik az értékelési folyamatot a teljesítménycélok meghatározására használják, idővel folyamatosan növelhetik a munkahelyi teljesítményt és az emberi erőforrások teljes termelékenységét. Az emberi erőforrás részlegben a személyes fejlődés elsődleges fontossága segíthet mélyebb lojalitás megszerzésében a munkaerőben is. Az egyéni és a csoport teljesítményének értékelése segíthet abban, hogy a díjazások és más ösztönzők egyenlő arányban kerüljenek elosztásra a magas előadók számára, nem pedig a politika, a nepotizmus vagy egyszerűen a szolgálati idő alapján.
Hiányosságok
A teljesítményértékeléseket embereknek kell elvégezniük, ami mindig hagy helyet az emberi hibákra. Az emberek megítélése és értékelése más emberek számára számos kihívást jelent az asztalra, mint például politikai befolyás, érzelmi befolyás és interperszonális kérdések. Még akkor is, ha a vezetők valóban elfogulatlanul akarnak eljárni az értékelésekben, az emberi hátrányok, mint például az a hajlandóság, hogy nagyobb hangsúlyt fektessenek a legutóbbi eseményekre, mint a múltbeli események, csökkenthetik a felülvizsgálat méltányosságát. A vállalatok ellensúlyozhatják a folyamat emberi elemét azzal, hogy megkövetelik a vezetőknek, hogy nyilvántartásokat tartsanak és csatolják őket az értékeléshez, hogy az eredményeiket alátámasztják. Az értékelések során egynél több személytől visszajelzés kérése szintén segíthet az értékelések tisztességben tartásában, a személyes eredmények befolyásolásával.
lehetőségek
A rekord alapú teljesítményértékelések segíthetnek a vállalatoknak abban, hogy a rangsorban felismerjék a növekvő csillagokat, lehetővé téve számukra, hogy kiválasszák a legjobban dolgozó, leginkább elkötelezett és leginkább képzett munkatársakat, akik az előmeneteli pályákon, vagy a vőlegényen a vezetői vezetés számára helyezkednek el. Az értékelések lehetővé teszik a vállalatok számára a költségek folyamatos csökkentését a műveletek hatékonyságának javításával.
fenyegetések
A teljesítményértékelési hiányosságok veszélyt jelenthetnek a folyamatra. Ha az alkalmazottak úgy érzik, hogy az értékelés során egy tisztességtelen bánásmódban részesülnek, különösen akkor, ha a béremelések és az ösztönzők sorban vannak, rendkívül elégedetlenek lehetnek. A pontatlan teljesítmény-felülvizsgálati rendszer a magas teljesítményt nyújtó személyeket elhagyhatja a szervezetből, vagy a vállalat informális kommunikációs hálózatán keresztül elégedetlenséget teremthet.
