Hogyan írj egy panaszbejelentést egy cégnek

Anonim

Mindig jó ötlet, hogy panasz levelet írjunk egy olyan cégnek, amely hibás termékkel, rossz ügyfélszolgálattal vagy bármi másvalamivel felajánlotta Önt. A vállalatoknak konstruktív kritikát kell igénybe venniük, hogy segítsenek nekik azonosítani azokat a területeket, ahol javítani kell, és a panaszlevél segíthet nekik ezeken a területeken.

Írjon fel egy listát azokról az okokról, hogy miért ideges vagy dühös egy vállalat. Kifejezze az összes csalódottságát és légtelenítse mindaddig, amíg az teljesen ki nem jön. Ne küldje el ezt az oklevelet a cégnek panaszlevélként. Ez azért van, mert a kezdeti haragod és érzelmek negatív módon fejezhetők ki durva szavakkal, és ezek a levelek nem fognak eredményeket kapni.

Keressen online egy vállalati irodát a panaszlevél elküldéséhez. Ha nem találja meg a cég honlapján, menjen tovább és nézze meg a Better Business Bureau honlapját. Az is jó ötlet, hogy panaszt küldjön a BBB-n keresztül a panaszlevélen kívül.

A címét, címét és dátumát hivatalosan címezze meg. Emellett tartalmazzon annyi információt a termékről vagy a tárolt termékről, amennyit csak tud. Adja meg azt az időpontot és dátumot, amelyen olyan párolt állapotban volt, amelyik olyan párolt. Legyen rendkívül informatív és kérdezze meg, mit fog tenni a helyzet orvoslására. Adjon meg néhány javaslatot arra vonatkozóan, hogy mit tehet, hogy újra teljes legyen. Légy ésszerű, vagy találkozhat olyan emberként, aki csak szabad dolgokat akar.

Adjon meg minden és minden elérhetőségi adatot magadnak. Ismertesse a céget, hogy mennyi ideig voltál ügyfele, és mennyire csalódott volt a cégnél. Hagyja, hogy panasza szóljon Önért és elégedetlenségéért. Hagyja, hogy a vállalat tudja, hogy levelet fog írni az újságra, a TV-állomásokra és minden más lehetőségre, amellyel gondolkodhat, hogy kifejezze elégedetlenségét, és remélem, hogy a vállalat jó felbontást nyújt Önnek.