Mivel a világ egyre inkább függ az internettől és más globális technológiáktól, a hatékony virtuális kommunikáció szükségessége elengedhetetlen. A hatékony virtuális kommunikáció a vállalkozásokban globális e-mail blastok használatával, az interneten keresztüli kommunikációval, a webkamerák használatával és a közösségi médiahálózatok hirdetési és marketing kampányainak létrehozásával érhető el. A gyakorlatban való kommunikációban létfontosságú az, hogy a küldött és a fogadott üzenetek pontosak és érthetőek legyenek.
Meghatározás
A virtuális kommunikációt Umea Egyetem határozza meg: „az új információs technológiák által közvetített információ, kommunikáció és cselekvés, ahol a tartalmak, szándékok vagy szereplők nem létezhetnek, torzulhatnak, helyettesíthetők, vagy szándékosan vagy nem szándékosan hozhatók létre”. A kommunikáció az üzenetek küldése és fogadása olyan információs technológiákon keresztül, mint az online reklám, a videokonferencia vagy a szöveges üzenetküldés.
Célja
A hatékony virtuális kommunikáció célja, hogy pontosan küldjön egy üzenetet a címzett által érthető technológiával, amely érthető módon történik. A virtuális kommunikáció csak akkor tekinthető hatékonynak, ha az üzenetet egyértelműen elküldi és fogadja. A virtuális kommunikáció akkor hatékony, ha a nevelést, kapcsolatok kiépítését, reklámozását és inspirálását használják.
típusai
A hatékony virtuális kommunikáció különböző formában jön létre. Az internet a virtuális kommunikáció legnagyobb összetevője. Az internet az e-mailek, videokonferenciák, közösségi hálózatok és online csevegés számára használt médium. A szöveges üzenetek telefonon is hatékony virtuális kommunikációnak tekinthetők. Bár elsősorban az interperszonális kapcsolatokban használják, a vállalkozásokat reklámcélokra is felhasználják. A használandó virtuális kommunikáció megfelelő típusának ismerete határozza meg, hogy mennyire hatékony. Például, ha egy menedzser szembesül egy munkavállalóval, a szöveges üzenetek nem tekinthetők hatékony virtuális kommunikációnak.
Eredmény
A hatékony virtuális kommunikáció hatékonyabban és gyorsabban kommunikál. A virtuális kommunikáció sikeres és eredményes kimenete olyan üzenetet tartalmaz, amelyet a technológia egyértelműen küld, és amelyet egy másik személy pontosan fogad. Az internet előtt az írásbeli kommunikációt távolsági úton, levélben vagy faxon cserélték. Az internet és az intelligens telefonok megjelenésével az információ elküldése néhány másodpercen belül megtörténhet.
Megfontolás
A hatékony virtuális kommunikáció olyan evolúciós folyamat, amely folyamatos kiigazítást igényel a jelenlegi globális trendek és technológia alapján. Ami a mai napig hatékonynak tekinthető, a jövőben nem lehet olyan hatékony. Ahogy a technológia fejlődik, a virtuális kommunikáció is megtörténik. Például, amikor az e-mailt először bemutatták a nyilvánosság számára, elsősorban személyes használatra szánták. Mivel az üzleti világ észrevette hatékonyságát és képességeit, az e-mailben újabb fejlesztések, például a mobiltelefon-hozzáférés vagy az e-mailes hirdetések váltak normává.
