A hiteleket kínáló vállalkozások sokoldalú fizetési lehetőségeket biztosítanak a fogyasztóknak, és nagyobb értékesítési számokat generálnak, miközben a fogyasztók nagyobb hűségét fejlesztik. A hitelkérelmek megszerzésének taktikája - akár vállalati kártyák, akár belső finanszírozási feltételek esetén - visszavezethet, ha a fogyasztók nyomást gyakorolnak a folyamat során. Az ügyfelek hitelkérelemre való felkérése jó ajánlatgal, az etikai értékesítési gyakorlatokkal együtt kezdődik.
Készítsen vonzó ajánlatot
A legtöbb ügyfélnek már van egy hitelkártyájával ellátott pénztárca, és nem keres új kártyát. A versenyképes hitelkártyák éves vagy alacsony díjakkal rendelkeznek, és jutalmazási programokat kínálnak a rendszeres használat ösztönzésére. Néhányan mindkettővel rendelkeznek. Hacsak nincs valami, ami felhívja a figyelmet egy új ajánlatra, nincs sok motiváció az alkalmazásra.
Egy vonzó ajánlat létrehozása gyakran tartalmaz egy közvetlen kedvezményt, hosszabb időt fizet a kamatmentes fizetésre, vagy visszatérítési pontokat. Az azonnali kedvezmények százalékban levonják a jelenlegi vásárlás összegét. Például, ha a jelenlegi eladási árat csak az alkalmazásra ajánljuk, 10 százalék kedvezményt kínálunk. "A hat hónapig nem fizet kamatot" gyakran a magasabb jegyértékesítéssel rendelkező vállalkozások, például a bútorok vagy a készülékgyártók kínálják. A visszatérítési pontok a nagy hitelkártyák jutalmaként működnek, talán 1 százalékkal vissza minden vásárlást, hogy ösztönözzék az ismétlődő üzleti és a márkahűséget. A kártyabirtokosok számára különleges szezonális kedvezmények is rendelkezésre állnak.
Egyszerű alkalmazás és jóváhagyási folyamat beállítása
Amikor a fogyasztók döntést hoznak valamiről, nem akarnak hosszú időt tölteni a tranzakció lezárásával. Ha a regisztrált ügyfeleket felkérik, hogy töltsék ki a hitelkérelmet, rövidnek kell lennie. A folyamat késleltetése a fogyasztók türelmét szolgálja, így könnyű mondani: "Talán legközelebb."
Egy egyszerűsített folyamat lehetővé teszi a szolgáltatási képviselők számára, hogy gyorsan és barátságosan tartsák az értékesítési folyamatot, miközben a szükséges adatokat gyűjtik. Ha az ajánlat csábító, akkor azok, akik már rendelkeznek hitelképességgel, nagyobb valószínűséggel jelentkeznek, ha a folyamat egyszerű. Ha a hitelminősítésre vonatkozó iránymutatások nem túlságosan korlátozóak, akkor azok, akiknek nincs vagy rossz a hitele, ösztönözhetők arra is, hogy alkalmazzák a hitelt építeni vagy újjáépíteni.
Az etikai promóciók gyakorlása
A hitelkérelmek megszerzésében sikeresen működő vállalkozások általában folyamatban vannak. Jegyezze fel a finanszírozási lehetőségeket a weboldalakon és a nyomtatott reklámokban. A kemény és gyors értékesítési taktika inkább az ügyfeleket távolítja el, nem csak az alkalmazásból, hanem az ismétlődő ügyfelek látogatásából.
A beszélgetés megnyitásának hatékony módja az, hogy megkérdezzék az ügyfeleket, ha szeretne fizetni a cég hitelkártyájával. Ha az ügyfelek rendelkeznek a kártyával, akkor azt használni fogják. Ha nincs kártya, a képviselők megnyithatnak egy beszélgetést. A szolgáltatási képviselőknek meg kell kérniük az ügyfelektől, hogy ismerik-e a finanszírozási programot, vagy ha szeretnének "pénzt takarít meg ma".
Amikor az ügyfelek nemet mondanak, nem szabad megkérdőjelezni, hogy miért. A fogyasztók nem szeretik a hitelezési helyzetüket az értékesítési ügyintézőkkel. Ehelyett az értékesítési képviselőket bélyegfüzetekkel élesítheti meg, azok az ügyfelek számára, akik otthon szeretnék az információkat felülvizsgálni.
