Függetlenül attól, hogy válaszol-e a pályázati kérésre, vagy kéretlen ajánlatot nyújt a szolgáltatásokra, emlékezzen arra, hogy a Kyocera alapítója, a Kazuo Inamori egyszer észrevette: „Egyetlen ügyfél sem megy egy boltba, hogy csak a raktárkezelőt kérje. információk mennyisége a projekt karbantartására való képességéről, az ügyfél igényeire, az utasításokra és a gyors gombokra összpontosítva. Így a javaslat hangja, tartalma és szervezete reagálni fog. Mutassa be az ügyfél üzleti tevékenységének világos megértését, és rávilágítson a szolgáltatásaink előnyeire, hogy kényelmesen meggyőző punch-et csomagoljon a javaslatába.
A pályázat előkészítése
Tervezze meg a tartalmát. Ha nincs meghatározva, kérdezze meg az ügyféllel, hogy milyen tényezőket fog figyelembe venni a vásárlási döntés meghozatalakor, majd tervezze meg javaslatát. Legalábbis foglalkozzon az ügyfél igényeinek megértésével és azzal, hogy mi különbözteti meg a versenyt a képzés, a tapasztalat, a képességek és a kapcsolatok szempontjából. Szintén foglalkozzon az ügyfél igényeinek megoldásával kapcsolatos megközelítésével, valamint azt, hogy mennyi ideig tart, és mennyi lesz a költsége.
Hozzon létre egy vázlatot, amely később a tartalomjegyzékként szolgálhat. Ha hivatalos kérelemre válaszol, kövesse az adott utasításokat. Ellenkező esetben szervezze meg az információkat a legfontosabb szempontból, ami a legkevésbé fontos az ügyfél számára. Például helyezzen résumeket egy új ügyfélre vonatkozó javaslat elejére, vagy a javaslat vége felé egy ismétlődő ügyfél számára, aki már ismeri a hitelesítő adatait.
Hozzon létre egy mátrixot, amely egy sorot rendel a körvonal minden egyes szakaszához, és egy oszlopot az ügyfél minden érintett területéhez vagy kiválasztási kritériumához. Minden egyes cellán belül érvényesítse az ügyfelek forró gombjaira vonatkozó képzettségének és megközelítésének szempontjait. Használja ezt a mátrixot, hogy megtartsa tartalmát az ügyfél igényeihez, és emlékeztesse Önt az egyes szakaszokban kiemelendő pontokra.
Javaslatírás
Az ügyfelek előnyeinek következetes feltárása a szolgáltatásnyújtás során. Mindig kezdjen egy szakaszt, amely leírja, hogy az ügyfél hogyan kapja meg, amit értékeket vagy akar, vagy elkerülje, amit fél, vagy nem szeret, a szolgáltatásaival.
Bizonyítékokat kell szolgáltatnia a javaslatában tett állítások támogatására. Például a sikeres munkát hasonló munkával igazolja ajánlási levelekkel, ingyenes idézetekkel vagy az elégedett ügyfelek elérhetőségével.
Adjon meg megfelelő formátumot és hangot. Néha elegendő egy hivatalos levél, más esetekben szükség van egy hosszabb dokumentumra, ahol lapok vannak. Ha nem határozza meg, kérdezze meg az ügyféltől, hogy hogyan kívánja megkapni az Ön adatait, és ha másolatot készíthet a korábbi nyertes javaslatokról.
Készítsen könnyen olvasható anyagot. Rövid, koherens mondatokat használjon a legfeljebb 10 soros bekezdésekben. 10–12 pontos betűméretet alkalmazzunk, és szabadon helyezzük be a szekciók és bekezdések közötti fehér teret. Használja a fejléceket, hogy segítsen az ügyfélnek az információk kiszűrésére, beolvasására és könnyen megtalálására. Kiemelje a fontos pontokat grafikákkal és vizuális képekkel, valamint merész, dőlt vagy aláhúzott szöveggel.
tippek
-
Amikor felkéri az ügyfelet, hogy tisztázza a projekt vagy a pályázati követelmények homályos területeit, használja az alkalmat, hogy igazolja üzleti érdekeit és érdekeit.
Készítsen áttekintést a javaslatok tartalmáról, hogy az ügyfelek számára az elkövetkezendő helyek vezetői legyenek. Ismertesse ezt az áttekintést a javaslat levélben vagy a levélben; nagyobb javaslatokban hozzon létre egy összefoglaló részt, amely követi a tartalomjegyzéket, és megelőzi az összes többi szakaszt.
A sablonok hasznosak ahhoz, hogy megakadályozzák a kerék újratárolását minden alkalommal, amikor a szolgáltatásra vonatkozó javaslatot írja.
A nyomtatás és a benyújtás előtt ellenőrizze a helyesírási és nyelvtani hibákat. Használjon annyi szemet, amennyit rendelkezésre áll; az egyszerű hibákat az emberek olvassák el, akik a javaslat sok változatát olvasták. Keressen friss szemeket, ha lehetséges.
