Az üzleti kommunikáció az erős szervezeti kultúra fejlesztésének egyik fontos szempontja. A szervezet tagjai hogyan tudnak egymással kommunikálni, vagy enyhíteni a konfliktusokat és a félreértéseket. Az egyszerű kommunikáció az üzleti életben a vállalkozásokon belül is nagyobb célkitűzést jelent. A kommunikáció megnyitja az ajtókat más vállalkozásoknak, amelyek növelik a nyereséget és közvetlenül érintik a globalizációt. A globalizáció fokozatosan halad előre, ezért az üzleti kommunikációnak meg kell tennie ugyanezt.
Jellemzők
Az üzleti kommunikáció általában két formában történik. Egy űrlapot írtak. Fontos megérteni, hogy mennyire erős lehet az írásbeli kommunikáció. A második forma szóbeli. Bár a szóbeli kommunikáció nem olyan kötelező, mint amilyen formálisan volt, a technikával mostanában a legtöbb verbális üzleti kommunikációt rögzítik a későbbi hivatkozás céljából. Ezzel a tudással fontos megérteni, hogyan használjuk az üzleti kommunikációban beszélt szavakat az Ön javára.
Jelentőség
Marty Blalock, a Wisconsin Egyetem üzleti kommunikációjának vezető előadója szerint a hatékony üzleti kommunikáció hiánya költséges az üzleti életben. A szervezeti kultúra nagy része. Az üzleti kommunikációnak több szerepe van, közvetlenül és közvetve a szervezeten belüli emberek kezelésének folyamataiban és a szervezeten kívüli üzleti tevékenységekben. A szóbeli kommunikáció szubjektív módon érthető. Ez nem mindig értelme. Ezért fontos megérteni a jelenlegi „buzzwords” -et és a tabu-kifejezéseket, amelyek félreérthetők. Az írásos kommunikáció nem mindig tükrözi a kommunikáció hangját. Ebben a helyzetben fontos a betűformázás, a megfelelő üdvözletek és üdvözletek megismerése.
Előnyök
Az üzleti kommunikáció előnyei a cégek számára a reklám, a marketing és a mindennapi folyamatok a cégen belül, azt mondja Dominic Donaldson, a vezető üzleti tanácsadó. A munkavállalók kommunikáció útján tájékoztatják őket. A hírlevelek, a hirdetőtáblák, az ülések, a gyűlések és az e-mailek minden olyan módot jelentenek, amellyel az alkalmazottak élvezhetik az üzleti kommunikációt. Jó tudni a nyelvtan és a helyesírás alapjait az írásbeli levelezéseken, beleértve az elektronikusan szállított cseréket is. Ez előnyös lehet a vevő számára, mivel lehetővé teszi számukra, hogy könnyedén megértsék az üzleti kommunikációs szándékát.
tévhitek
Bár az üzleti kommunikáció gyakran tükrözi a két ember közötti mindennapi beszélgetést, a munkahelyi kommunikáció a kollégák között más. A szakmai viselkedés, a hang és a beszélgetés tartalmát mindenkor fenn kell tartani. Soha nem szeretné, ha szavaik fenyegetésnek vagy tisztességtelennek bizonyulnának. Néhányan azt is érzik, hogy az üzleti kommunikációval kapcsolatban nem annyira kötelező érvényű, mint amit írtak. Ez nem igaz, a szóbeli üzleti kommunikáció szóbeli szerződésnek tekinthető, amely ugyanolyan kötelező, mint az írásos szerződés, ezért komolyan kell venni és óvatosan kell teljesíteni.
Figyelem
A vezetőknek meg kell próbálniuk elkerülni, hogy csak egy üzleti kommunikációs eszközre támaszkodjanak. A Donaldson „A hatékony kommunikáció fontossága az üzleti életben” című cikke szerint a szóbeli és írott üzleti kommunikációs technikák kihasználásának elősegítése jobban segíthet a szervezeti kultúrában és növelheti a termelékenységet. Azok a cégek, amelyek ötleteit jobban kommunikálják, tovább érhetik el. Minél messzebb jut a vállalat, annál jobb a lehetőség, hogy növelje az üzleti életet és így a jövedelmezőséget.
